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Que dois-je préparer pour ma téléconsultation ?

Votre téléconsultation approche, checklist des choses à vérifier pour que tout se passe bien !

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Écrit par Support Hellocare
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Pour votre première téléconsultation, nous vous recommandons de vous connecter 30mn avant l'heure. Si vous avez déjà téléconsulté en revanche, quelques minutes suffiront, le temps de remplir votre CB et d'attendre le praticien.

Les choses à vérifier :

  • Assurez vous d'avoir une connexion Internet stable sur votre ordinateur, tablette ou téléphone

  • Votre caméra doit être activée et vous pouvez prévoir un casque micro (ex. vos écouteurs de téléphone) pour un meilleur son 

  • Choisissez un endroit calme qui assure la confidentialité de l'entretien 

  • Munissez-vous si nécessaire de vos documents de santé tels que résultats d'analyse, radios etc. Vous pouvez d'ailleurs les partager avec votre médecin en allant sur le détail du RDV et en utilisant la fonction partage de documents.

N'hésitez pas à nous joindre au 04 85 80 00 23 pour réaliser un test de caméra si besoin.

Bonne téléconsultation !

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