Après une consultation vidéo, vous pouvez éventuellement recevoir une feuille de soins afin de demander le remboursement de votre téléconsultation auprès de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM).
Médecins avec télétransmission
Certains médecins, notamment ceux qui suivent déjà leurs patients en cabinet, peuvent pratiquer la télétransmission. Dans ce cas, vous n’avez aucune démarche à effectuer :
La consultation vidéo est automatiquement remontée à l’Assurance Maladie.
Vous serez remboursé(e) comme pour une consultation en présentiel, sans envoyer de document supplémentaire.
Médecins sans télétransmission
Si le médecin ne propose pas ce service, vous trouverez à la fin de votre consultation, dans la rubrique “Documents” de votre compte Hellocare, une feuille de soins au format PDF. Il vous suffira de :
Télécharger le document.
L’imprimer.
L’envoyer par courrier à votre CPAM pour obtenir votre remboursement.
Vérifiez vos informations : Sur la feuille de soins, vos nom, prénom, date de naissance et coordonnées doivent être exacts. En cas d’erreur, contactez le support Hellocare ou le médecin.
Conseil : Il peut être utile de conserver une copie de la feuille de soins en cas de suivi ultérieur (demande auprès d’une mutuelle, etc.).