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Prendre rendez-vous

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Écrit par Support Hellocare
Mis à jour il y a plus de 2 semaines
  1. Rechercher votre praticien ou une spécialité

    Dans la barre de recherche, en haut de la page (ou de l’application), tapez le nom d’un professionnel si vous le connaissez déjà, ou saisissez directement une spécialité (pédiatrie, dermatologie, gynécologie, etc.). Vous pouvez également préciser un secteur géographique, si cela est pertinent.

  2. Préciser le type et le motif de consultation

    Après avoir sélectionné le praticien qui vous convient, indiquez s’il s’agit d’une première consultation ou si vous l’avez déjà consulté. Choisissez ensuite le type de consultation (en cabinet, vidéo, etc.) et la raison principale de votre rendez-vous (par exemple, suivi, renouvellement d’ordonnance…).

  3. Valider votre moyen de paiement

    - Si une carte bancaire est déjà enregistrée, sélectionnez-la.
    - Sinon, cliquez sur “Ajouter un moyen de paiement” et renseignez les informations de votre carte (nom, numéro, date d’expiration, etc.).

    Bon à savoir : Vous ne serez réellement débité qu’à la clôture du rendez-vous. L’empreinte bancaire permet simplement de réserver le créneau.

  4. Confirmation du rendez-vous

    Une fois votre demande validée, le rendez-vous passe en attente de confirmation par le praticien. Dès que celui-ci l’accepte, vous recevrez un email de confirmation. Pensez à vérifier votre boîte mail (et vos indésirables, au cas où) pour ne manquer aucune information.

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