Passer au contenu principal

Comment envoyer des documents à mon praticien ?

Vous avez besoin de partager des documents avec votre praticien : résultats d'analyse, radiologies, comptes-rendus, voici comment faire :

Support Hellocare avatar
Écrit par Support Hellocare
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Vous pouvez partager des documents avec votre professionnel de santé pendant la téléconsultation, mais aussi avant et après.

Avant et après la consultation : 

Cliquez sur le rendez-vous en question directement depuis votre espace Hellocare :

  • Sur ordinateur, un volet s'ouvrira à droite

  • Sur application mobile, vous ouvrirez le détail du rdv

Vous verrez alors l'option "partager un document" apparaitre en bas de page.

Cliquez sur le bouton et accédez aux documents de votre appareil.


Pendant : 

Lorsque vous serez en relation vidéo avec celui-ci, en bas de l'écran, cliquez sur l'icône avec la flèche dans la barre menu (à droite de l'icône caméra) :

Vous allez alors ouvrir le volet suivant :

Pour partager des documents, cliquez sur le bouton rose puis choisissez le document en question.

⚠️ Attention :

Vous ne pouvez partager que des Pdf ou des photos (Jpg, Png).

En cas de questions, n'hésitez pas à joindre le support Hellocare 😉

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?