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Mon professionnel de santĂ© est en retard / ne se connecte pas đŸ€·

Cela fait quelques minutes que vous attendez en salle d'attente, sans nouvelle de votre praticien ? Voici quoi faire :

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Écrit par Support Hellocare
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Vous avez cliqué sur votre rendez-vous pour le lancer et vous vous retrouvez face à cette page :

1 - Si vous avez le numĂ©ro, appelez le secrĂ©tariat du mĂ©decin (il a peut-ĂȘtre du retard dans ses consultations 😉)

2 - contactez-nous via la fenĂȘtre de chat en bas Ă  droite de votre Ă©cran et donnez nous le nom du mĂ©decin (nous pourrons Ă©ventuellement le contacter)

Important : si vous avez renseigné vos coordonnées bancaires, ne vous faßtes pas de souci.

Il s'agit simplement d'une empreinte. Le montant n'est débité qu'à la fin de la consultation par le professionnel de santé.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez vérifier qu'un débit a eu lieu ou pas.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?