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J'ai été facturé.e plusieurs fois

Plusieurs lignes de paiement apparaissent votre application bancaire ?

Support Hellocare avatar
Écrit par Support Hellocare
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Nous fonctionnons via un système d'empreinte bancaire.

Le praticien valide ou libère le paiement à la fin de la consultation.

Il y a de fortes chances que ces différentes lignes sur votre espace bancaire ne soient pas des paiements ; mais de simples empreintes (type caution).

Celles-ci expirent seules au bout de 6 jours.

👉 Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter au 04 85 80 00 23 ou bien par mail à support@hellocare.com

Nous pourrons annuler les empreintes très rapidement, ou même vous rembourser en cas d'erreur 😉

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