Créer une disponibilité
À quoi sert une disponibilité ?
Une disponibilité permet d’ouvrir des créneaux de rendez-vous à vos patients.
Elle peut concerner :
Des téléconsultations
Des consultations en cabinet
Des disponibilités ponctuelles
Des disponibilités récurrentes
Accéder à la création d’une disponibilité
Connectez-vous à votre espace praticien Hellocare.
Cliquez sur Agenda.
Cliquez sur Gérer disponibilités.
Sélectionnez l’onglet Disponibilité.
Le panneau Créer une disponibilité s’affiche.
Choisir le type de disponibilité
Deux types de disponibilités sont possibles :
Récurrente : pour répéter la disponibilité chaque semaine.
Exceptionnelle : pour créer une disponibilité ponctuelle.
Choisir le type de consultation
Sélectionnez le ou les types de consultation concernés :
Téléconsultation
En cabinet
Si vous choisissez une consultation en cabinet, sélectionnez le lieu de consultation associé.
Renseigner les horaires
Indiquez :
La date de début
L’heure de début
L’heure de fin
Pour une disponibilité récurrente, indiquez également les jours de répétition dans la semaine.
Définir la fin de récurrence
Pour une disponibilité récurrente, vous pouvez choisir :
Aucune date de fin
Une date de fin précise
Enregistrer la disponibilité
Cliquez sur Valider.
La disponibilité apparaît ensuite dans votre agenda.
Bon à savoir
Les créneaux proposés aux patients dépendent de vos disponibilités, des motifs de consultation configurés et de la durée des consultations.
Créer une absence
À quoi sert une absence ?
Une absence permet de bloquer une plage horaire pendant laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de rendez-vous.
Elle est utile en cas de congé, d’indisponibilité ponctuelle, de pause ou d’événement personnel.
Accéder à la création d’absence
Connectez-vous à votre espace praticien Hellocare.
Cliquez sur Agenda.
Cliquez sur Gérer disponibilités.
Sélectionnez l’onglet Absence.
Le panneau de création d’absence s’affiche.
Renseigner les informations de l’absence
Indiquez :
La date de début
L’heure de début
La date de fin
L’heure de fin
Ces informations permettent de définir précisément la période pendant laquelle vous ne serez pas disponible.
Enregistrer l’absence
Cliquez sur Valider.
L’absence apparaît alors dans votre agenda sous forme de bloc spécifique.
Effet sur les rendez-vous
Pendant une absence, les créneaux concernés ne sont pas proposés aux patients à la réservation.
Bon à savoir
Une absence permet de bloquer une plage horaire sans supprimer vos disponibilités habituelles.