Comprendre quand l’enregistrement démarre et comment le contrôler pendant une consultation.
Quand l’enregistrement démarre-t-il ?
Lorsque l’assistant de consultation est activé, l’enregistrement démarre automatiquement lorsque le patient et le praticien sont tous les deux présents dans la téléconsultation.
Un message apparaît dans le chat afin d’informer les participants du démarrage de l’enregistrement.
Comment savoir si l’enregistrement est actif ?
Lorsque l’enregistrement est activé, son état est visible depuis l’interface de téléconsultation.
Un message d’information est également affiché dans le chat de la consultation.
Puis-je arrêter l’enregistrement pendant la consultation ?
Oui.
Vous pouvez arrêter l’enregistrement directement depuis l’interface de téléconsultation.
Lorsque vous l’arrêtez, un message est affiché dans le chat afin d’informer les participants de sa désactivation.
Le patient est-il informé de l’enregistrement ?
Oui.
Lorsque l’enregistrement est activé ou désactivé pendant la téléconsultation, un message d’information apparaît dans le chat et est visible par le patient et le praticien.
Les conditions relatives à l’utilisation de cette fonctionnalité sont également intégrées au parcours de consentement du patient sur Hellocare.