* Číslo provozovny je v pokladně helloCash možné změnit.
* Nové číslo provozovny bude zobrazeno až na nově vystavených dokladech po změně čísla provozovny. Není tedy možné změnit číslo provozovny na již vystavených dokladech. 

* Všechny vystavené doklady, přehledy, zboží, služby, sklad atd. budou v pokladně zachovány i po nahrání nového certifikátu. V žádném případě nemůže tímto krokem dojít k jejich smazání. 

* V případě problémů se změnou čísla provozovny se na nás prosím obraťte e-mailem na info@hellocash.cz nebo telefonicky na naši zákaznickou linku 226 289 900 /po-pá 9-17hod/.

V případě, že jste při nastavení pokladny helloCash a přidávání certifikátu EET vložili chybné číslo provozovny (např. místo čísla 11 bylo vloženo č. 1), je možné změnit číslo provozovny pouze následujícím způsobem:

Popis kroků k úpravě čísla provozovny:

1. VYGENEROVÁNÍ NOVÉHO CERTIFIKÁTU 

V Na portálu Daňové správy se přihlásíte pomocí přihlašovacích údajů a vytvoříte nový EET certifikát.

Odkaz na portál Daňové správy – přihlášení:

https://adisdpr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/auth/LoginPage.faces

PŘI VYTVÁŘENÍ SI PROSÍM POZNAMENEJTE VYTVOŘENÍ KLÍČ K CERTIFIKÁTU.

V případě problémů při vytváření nového certifikátu můžete požádat Váš Finanční úřad o pomoc.

2. SMAZÁNÍ PŮVODNÍHO CERTIFIKÁTU

Po přihlášení do pokladny helloCash vyberete v menu možnost Pokladna – Nastavení – EET

V tomto kroku odeberete Váš stávající certifikát pomocí tlačítka SMAZAT. 

3. PŘIDÁNÍ NOVÉHO CERTIFIKÁTU

Kliknutím na tlačítko PŘIDAT CERTIFIKÁT můžete vybrat Váš nově vytvořený certifikát. 

V tomto kroku vyplníte:

  • Správné číslo provozovny;
  • Vaše DIČ ve tvaru CZ velkými písmeny a bez mezery;
  • Heslo k certifikátu = osobní klíč, který byl zvolen při vytváření certifikátu;
  • Cerfikát - kliknutím na Výběr certifikátu vyberete soubor s příponou p12 z Vašeho počítače a kliknete na tlačítko ULOŽIT.

Pokud je certifikát úspěšně přidán, na nově vystavených dokladech bude již uvedeno správně číslo provozovny. 

Did this answer your question?