HelloHacker signale toute activité suspecte ou indésirable sous forme d’alertes. Vous pouvez les traiter directement dans votre portail ou depuis un courriel d’alerte qui est immédiatement envoyé lorsque l’alerte est déclenché, selon ce qui est le plus rapide pour vous.
Depuis le tableau de bord
Après connexion, ouvrez l’onglet Alertes dans la barre supérieure. Trois onglets sont disponibles : Toutes, Ouvertes et Fermées. Utilisez la barre de recherche et Filtres pour affiner l’affichage. S’il n’y a aucune alerte récente, vous verrez la mention Aucune donnée.
Cliquez sur une alerte pour consulter les détails et décider de l’action à mener.
Depuis le courriel
Chaque alerte est aussi envoyée par courriel. Vous y trouverez de type d’événement qui a été déclenché (par exemple « Port scanné »), la date et l’heure, l’IP source, l’IP ciblée et le port ciblé, ainsi qu’un bouton Prendre une mesure. Cliquez sur ce dernier depuis n’importe quel client courriel pour ouvrir la page de gestion de cette alerte dans votre navigateur.
Une fois la page ouverte dans votre navigateur, celle-ci affichera à droite un résumé de l’alerte (événement, date, IP source, IP ciblée, port ciblé). En haut, vous pouvez assigner un responsable. Ensuite, choisissez comment gérer l’alerte. Cliquez sur Suivant pour confirmer l’action.