Vous êtes livré par Agediss ou Vir dans la pièce de votre choix sous 10 à 20 jours ouvrés.

Une fois la commande remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de bon de livraison (BL).

Vous êtes ensuite contacté par téléphone pour convenir d’un rendez-vous du lundi au samedi et de 7h à 19h (les plages proposées peuvent varier selon votre code postal). Un créneau horaire de 2 à 3 heures vous est confirmé par SMS la veille de la livraison.

Le jour convenu, les livreurs vous préviennent de leur arrivée 30 minutes avant leur passage. Deux livreurs assurent le déballage de vos articles dans la pièce souhaitée. À noter, leur prestation ne comprend pas l'assemblage des articles mais les livreurs reprennent les emballages (sur demande pour les meubles à assembler).

Pensez bien à mesurer vos portes ainsi que les escaliers et/ou l’ascenseur ! Il est de votre responsabilité de vous assurer, au préalable, que la livraison se passe sans encombre.

En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur pour convenir d’une nouvelle date de livraison.

En cas de besoin, vous pouvez joindre Agediss au 02 51 48 16 57 ou Vir au 02 54 55 47 57 et leur communiquer votre numéro de bon de livraison (BL).