Disponibilidad y Reglas de Retiro
¿Por qué mi dinero de una venta no está "Disponible para retirar"?
Si vendiste un activo y el saldo aún no aparece como "Disponible para retirar", significa que debes esperar el tiempo de liquidación.
Tiempo de Liquidación (T+2): El tiempo que tardan los activos o el saldo de dinero en llegar a su destino después de ejecutar una transacción (como una venta) es de dos días hábiles (T+2).
Saldo Disponible: El monto total de la cuenta disponible para retiro es el monto total de la cuenta, menos el valor de órdenes de compra y venta, los retiros y los depósitos pendientes.
¿Cuándo puedo retirar fondos que deposité por ACH?
Los fondos depositados mediante ACH están sujetos a un periodo de retención por políticas de seguridad (AML).
Regla de 30 Días: Los depósitos ACH deben permanecer en tu cuenta como mínimo treinta (30) días después de procesada la transacción para que puedan ser retirados.
¿Solo puedo retirar a cuentas a mi nombre?
Sí. Vest solo puede realizar retiros a cuentas bancarias de la misma titularidad que la cuenta de inversión. No se permiten retiros a cuentas de terceros.
Restricciones de Retiro (Wire Internacional)
¿Existe alguna restricción sobre el país al que puedo retirar fondos?
Sí. Los retiros mediante transferencia internacional (Wire) solo se permiten a cuentas bancarias ubicadas en el país de residencia que registraste al abrir tu cuenta, esto se conoce como Restricción de Residencia.
Por ejemplo, si declaraste residencia en Brasil, solo podrás hacer Wire a un banco en Brasil.
¿Qué debo hacer si necesito retirar a un país diferente al de mi residencia declarada?
Para retirar a un país diferente, debes solicitar un cambio formal de residencia ante el equipo de Vest a través de soporte@mivest.io o desde el chat de la app. Este proceso requiere la revisión y aprobación por parte del equipo de cumplimiento.
Medios de Retiro
¿Cuáles son los métodos que Vest ofrece para retirar fondos?
Los métodos de retiro varían según tu país de residencia:
Transferencia Internacional (Wire): Es el método estándar para retirar fondos en USD. La transferencia se realizará a la cuenta bancaria que tengas registrada en tu país de residencia.
Transferencia ACH: Solo con conexión a través de Plaid.
Retiros a Moneda Local: En algunos países (como México, Brasil, Nigeria y Colombia), Vest puede ofrecer opciones para retirar fondos directamente en tu moneda local.
Tiempos de Procesamiento de Retiros
Una vez que el saldo está disponible, ¿cuánto tarda en llegar a mi banco?
El tiempo de procesamiento depende del método de retiro:
Retiros Internacionales (Wire): Suelen demorar entre 3 y 5 días hábiles en completarse.
Retiros Locales: Los tiempos varían según el método y el país puede ser de 2 a 3 días hábiles.