Não aceitamos transferências bancárias vindas de contas do tipo PJ (“pessoa jurídica”, com CNPJ), nem de uma conta “pessoa física” com titular da conta (nome e CPF) que não seja você.

Se for o caso, entre em contato conosco pelo chat dentro do próprio aplicativo e nos envie o comprovante do Pix e os dados bancários completos ou chave Pix para devolução dos valores.

Dessa forma, nós poderemos ajudar você a localizar a transação e devolver o seu dinheiro, caso houver algum problema.