Advies en antwoorden van het Hely-team
Algemene informatie over de Hely auto's
Algemene informatie van onze auto's voordat je de weg op gaat.
Onderweg met een e-car
Lees hier hoe je met onze elektrische auto's. Heb je een vraag over een specifiek model? Scroll dan naar beneden voor al onze type e-cars
Onderweg met een benzine auto
Vind hier alle artikelen en informatie over benzine auto's tijdens jouw rit.
(E-)bikes & bakfietsen
Lees hier alles over het gebruik van onze Urban Arrow en de (elektrische) fietsen
Reserveren
Vind hier meer informatie over het reserveren van een voertuig
Parkeren
Lees hier waar je de voertuigen kan parkeren en wat te doen met eventuele parkeerkosten
Pech en onverwachte problemen
Lees hier alles over schade, pech en wat te doen als de auto niet opent.
Kosten en facturen
Lees hier alles over de facturatie, pakketten en tarieven
De Hely app
Lees hier meer over de werking van de app en waar je de app kan downloaden
Account & Aanmelden
Voor al je vragen over je Hely account en het aanmelden.
Locatie en hub informatie
Sommige hubs roepen wat vragen op, vind extra locatie informatie hier.
Voorwaarden
Lees hier alles over de voorwaarden waar je aan moet voldoen om gebruik te maken van Hely
Contact
Heb je een vraag, maar staat deze niet in de FAQ? Dan zijn er andere manieren om je te helpen!
Transferhub
Hier lees je meer over onze zakelijke transferhubs zoals Utrecht Centraal!