Naar de hoofdinhoud
Algemene informatie over de Hely auto's

Algemene informatie van onze auto's voordat je de weg op gaat.

Onderweg met een e-car

Lees hier hoe je met onze elektrische auto's. Heb je een vraag over een specifiek model? Scroll dan naar beneden voor al onze type e-cars

Onderweg met een benzine auto

Vind hier alle artikelen en informatie over benzine auto's tijdens jouw rit.

(E-)bikes & bakfietsen

Lees hier alles over het gebruik van onze Urban Arrow en de (elektrische) fietsen

Reserveren

Vind hier meer informatie over het reserveren van een voertuig

Parkeren

Lees hier waar je de voertuigen kan parkeren en wat te doen met eventuele parkeerkosten

Pech en onverwachte problemen

Lees hier alles over schade, pech en wat te doen als de auto niet opent.

Kosten en facturen

Lees hier alles over de facturatie, pakketten en tarieven

De Hely app

Lees hier meer over de werking van de app en waar je de app kan downloaden

Account & Aanmelden

Voor al je vragen over je Hely account en het aanmelden.

Locatie en hub informatie

Sommige hubs roepen wat vragen op, vind extra locatie informatie hier.

Voorwaarden

Lees hier alles over de voorwaarden waar je aan moet voldoen om gebruik te maken van Hely

Contact

Heb je een vraag, maar staat deze niet in de FAQ? Dan zijn er andere manieren om je te helpen!

Transferhub

Hier lees je meer over onze zakelijke transferhubs zoals Utrecht Centraal!