Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesKosten en facturenTarieven
Wat zijn de kosten van boetes of toeslagen, opgelegd door Hely?
Wat zijn de kosten van boetes of toeslagen, opgelegd door Hely?
Team Hely avatar
Geschreven door Team Hely
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Bij Hely zijn er geen extra kosten naast het uurtarief en eventuele pakketkosten (alleen bij een Flow pakket). Echter, in sommige gevallen worden toeslagen in rekening gebracht. Hiermee willen we ervoor zorgen dat iedereen zo lang mogelijk kan genieten van een schoon en veilig vervoermiddel. 

Al doen we het liever niet, in de volgende situaties kunnen we toeslagen in rekening brengen.

Boete

Kosten

Auto te laat terugbrengen na reservering

Toeslag van 1.5x het gebruikstarief

Auto te laat terugbrengen en een volgende reservering verhinderen

€50

Administratiekosten boetes

17,50

Auto met minder dan 1/3 tank teruggezet of voertuig niet aan een laadpaal gekoppeld

€25

Auto achtergelaten met open ramen of portieren

€50

Voertuig niet op slot na rit

€50

Verloren tankpas of laadpas

€50

Verloren hangslot

€50

Voertuig vuil achtergelaten

€25

Voertuig vuil achtergelaten, professionele schoonmaak

€125

Roken in de auto

€100

Veroorzaken van lege 12 volt accu, bijvoorbeeld door de lichten te laten branden of het contact aan te laten staan

€150

Repatriëring van een Hely voertuig door Hely of een partner van Hely

€150

Diefstal stadsfiets door nalatigheid

€150

Diefstal ebike door nalatigheid

€250

Bergingskosten

€250

Een Hely auto meenemen naar buitenland zonder toestemming

€250

Het verwijderen van de Hely stickers van een voertuig

€500

Verloren laadkabel

€500

Verlies van de autosleutel

€500

Vervoeren van gevaarlijke stoffen

€500

Fraude met de brandstofpas of laadpas

€500

Een ander persoon in de auto of op de (e)-bike of scooter laten rijden (Let op: Dit is nadrukkelijk verboden vanwege de verzekering)

€500

Tanken van de verkeerde brandstof

€1000

Rijden onder invloed

€1000

Onbevoegde (extra) bestuurder zonder Hely account

€1000

Het besturen van een Hely auto of scooter zonder geldig rijbewijs

€1000

Delen van een account, wachtwoord met derde(n)

€1000

! Kun je een auto niet bij de Hely hub op de Hely parkeerplek terugzetten? Neem dan telefonisch contact met ons op via 085 001 2126.

Was dit een antwoord op uw vraag?