Dostęp do konta może być niemożliwy z różnych powodów:
🔑Wprowadzono nieprawidłowe hasło.
Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane po 5️⃣ nieudanych próbach logowania.
W takim przypadku należy poczekać 10 minut i spróbować ponownie lub zresetować hasło, klikając link w oknie logowania.
🌴Wybrano okres zawieszenia konta (1 dzień, 2 dni lub 1 tydzień).
W takim przypadku należy odczekać aż okres karencji wygaśnie, a Twoje konto zostanie automatycznie ponownie otwarte.
🔒Zamknęliśmy konto na dłuższy okres czasu na Twoją prośbę.
Jeśli chcesz ponownie je otworzyć, wyślij wiadomość e-mail z prośbą do naszego zespołu obsługi klienta.
🙋Twoje konto zostało zamknięte ze względu na zasady odpowiedzialnego hazardu.
Ocenę ponownego otwarcia będziemy mogli przeprowadzić dopiero po upływie 6 miesięcy.
👮Twoje konto zostało zablokowane ze względów bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami.
W niektórych przypadkach Twoje konto może zostać zablokowane ze względów bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami. Zalecamy sprawdzenie poczty elektronicznej w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat przyczyny blokady.