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Ajuda com Login e Senha

Como fazer login, solucionar problemas de acesso e redefinir uma senha esquecida — de forma rápida.

Atualizado ontem

Este guia orienta você por todas as formas de acessar seu painel HomeHunter, incluindo login com e-mail/senha, logins sociais, solicitações de autenticação de múltiplos fatores (MFA) e nosso processo rápido de redefinição de senha. Os locais para capturas de tela estão marcados para que você possa inserir as imagens mais tarde.


1. Abra a página de Login

Acesse homehunter.global/signin e você verá o formulário de login já conhecido.


2. Digite seu e-mail e senha

Digite o e-mail que você usou no cadastro e sua senha, depois clique em Entrar.

O que acontece em seguida?
Dependendo das configurações da sua conta, você poderá ver uma destas telas:

Cenário

O que você verá

O que fazer

Autenticação de Dois Fatores (MFA)

Uma tela solicitando um código de seis dígitos.

Insira o código da sua mensagem de texto ou do aplicativo de autenticação.

E-mail não verificado

Página “Verifique seu e-mail”.

Pegue o código de verificação que enviamos e confirme.

Nova senha necessária

Formulário “Crie uma nova senha”.

Escolha uma nova senha para continuar.

Após passar por essa etapa, você chegará ao seu painel (ou voltará para a extensão, se foi por onde começou).


3. Login social com um clique

Pule a digitação selecionando eXp, Google, Facebook ou Apple abaixo do formulário. Faremos a autenticação através do provedor escolhido e levaremos você diretamente para sua conta.


4. Esqueceu sua senha?

Clique em Esqueceu a senha? abaixo do campo da senha. Você será direcionado para a nossa tela de redefinição de senha.

Redefinindo sua senha

Passo 1: Solicite um e-mail de redefinição

  • Insira o e-mail vinculado à sua conta.

  • Pressione Enviar link de redefinição.

  • Procure por uma mensagem com um código de seis dígitos e um link direto para redefinição.

Passo 2: Crie uma nova senha

  • Siga o link no e-mail (ou abra manualmente homehunter.global/reset-password e cole seu código).

  • Digite uma nova senha (8+ caracteres).

  • Confirme-a.

  • Clique em Salvar nova senha.

Você verá uma mensagem de sucesso e será redirecionado para a página de Login.


Resumo Rápido

  • Acesse /signin → Digite e-mail e senha.

  • Conclua qualquer etapa adicional (MFA, verificação de e-mail ou nova senha).

  • Use os botões de redes sociais para login com um clique, se preferir.

  • Esqueceu a senha? → Solicite o e-mail de redefinição → Defina uma nova senha.

Com estes passos, você sempre terá acesso seguro e confiável ao seu painel HomeHunter.

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