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Ajuda com o Início de Sessão e Palavra-passe

Como iniciar sessão, resolver problemas de acesso e repor uma palavra-passe esquecida — de forma rápida.

Atualizado hoje

Este guia explica todas as formas de aceder ao seu painel de controlo HomeHunter, incluindo o início de sessão com e-mail/palavra-passe, inícios de sessão com redes sociais, pedidos de autenticação multifator (MFA) e o nosso processo rápido de reposição de palavra-passe.


1. Abra a página de Início de Sessão

Aceda a homehunter.global/signin e verá o formulário de início de sessão habitual.


2. Introduza o seu e-mail e a palavra-passe

Escreva o endereço que utilizou no registo e a sua palavra-passe e, de seguida, clique em Iniciar Sessão.

O que acontece a seguir?
Dependendo das definições da sua conta, poderá ver um destes ecrãs:

Cenário

O que irá ver

O que fazer

Autenticação multifator (MFA)

Um pedido de um código de seis dígitos.

Introduza o código da sua mensagem de texto (SMS) ou da sua aplicação de autenticação.

E-mail não verificado

A página «Verifique o seu e-mail».

Obtenha o código de verificação que enviámos e confirme.

Nova palavra-passe necessária

O formulário «Crie uma nova palavra-passe».

Escolha uma nova palavra-passe para continuar.

Após concluir este passo, acederá ao seu painel de controlo (ou voltará para a extensão, se foi por onde começou).


3. Início de sessão social com um clique

Evite escrever selecionando eXp, Google, Facebook ou Apple abaixo do formulário. Iremos autenticá-lo(a) através do fornecedor escolhido e levá-lo(a)-emos diretamente para a sua conta.


4. Esqueceu-se da palavra-passe?

Clique em Esqueceu-se da palavra-passe? por baixo do campo da palavra-passe. Será reencaminhado(a) para o nosso ecrã de reposição de palavra-passe.

Repor a sua palavra-passe

Passo 1: Peça um e-mail de reposição

  • Introduza o e-mail associado à sua conta.

  • Prima Enviar ligação de reposição.

  • Procure uma mensagem com um código de seis dígitos e uma ligação direta de reposição.

Passo 2: Crie uma nova palavra-passe

  • Siga a ligação no e-mail (ou abra manualmente homehunter.global/reset-password e cole o seu código).

  • Escreva uma nova palavra-passe (8+ caracteres).

  • Confirme-a.

  • Clique em Guardar nova palavra-passe.

Irá ver uma mensagem de sucesso e será reencaminhado(a) para a página de Início de Sessão.


Resumo Rápido

  • Aceda a /signin → Introduza e-mail e palavra-passe.

  • Conclua quaisquer pedidos (MFA, verificação de e-mail ou nova palavra-passe).

  • Use os botões das redes sociais para um início de sessão com um clique, se preferir.

  • Esqueceu-se da palavra-passe? → Peça o e-mail de reposição → Defina uma nova palavra-passe.

Com estes passos, terá sempre acesso seguro e fiável ao seu painel de controlo HomeHunter.

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