¿Cómo recargar?
Sigue estos simples pasos
1️⃣ Ingrese a su perfil en Hondubet.com.
2️⃣ Seleccione el botón verde o la casilla de Depósito.
Se abrirá un módulo para adjuntar su comprobante.
3️⃣ Seleccione el banco al cual realizó el depósito.
4️⃣ Haga clic en "Subir Comprobante".
Verás el mensaje: "Procesado con éxito", pero esto solo indica que la imagen fue cargada.
5️⃣ Complete los campos requeridos sobre su depósito.
Completa los datos del comprobante haciendo clic en el ícono del lápiz para editarlos.
Número de referencia (Código de la transacción / N° Comprobante)
Valor (Monto enviado)
Fecha (Día en que enviaste el dinero)
Observación (Opcional)
⚠️ La referencia y el valor deben coincidir con el comprobante, de lo contrario, el depósito será rechazado.
6️⃣ Finalmente, haga clic en ENVIAR
✅ ¡Listo! su depósito se acreditará en 1- 5 minutos en su cuenta de Hondubet. ⏱️
Cuentas disponibles para transferencias:
BAC CREDOMATIC
Ahorros: 748498871
RED DE SERVICIOS HONDURAS
Si necesitas más ayuda, tenemos un video tutorial con el paso a paso. ¡Míralo ahora!
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
👇 Selecciona una opción para obtener más información.
¿Dónde puedo ver el motivo por el que mi depósito fue rechazado?
¿Dónde puedo ver el motivo por el que mi depósito fue rechazado?
Para ver el motivo del rechazo, siga estos pasos:
Inicia sesión y dale clic en tu perfil/avatar → Ingresa en el ítem Perfil.
Ve a "Transacciones" y selecciona "Movimientos".
Filtra por "Depósitos".
Haz clic encima del movimiento o en la flecha para más detalles.
ACH: ¿Cuánto tiempo tarda Hondubet en acreditar estos comprobantes?
ACH: ¿Cuánto tiempo tarda Hondubet en acreditar estos comprobantes?
Los depósitos realizados mediante ACH pueden tardar entre 5 a 20 minutos en acreditarse, siempre y cuando el monto se refleje correctamente en la cuenta bancaria de Hondubet.
Te recomendamos verificar con tu banco que la transacción haya sido exitosa. Si después de este tiempo el saldo no ha sido acreditado, podés contactarnos con tu comprobante para darte soporte.
¿Cuáles son los principales motivos por los que se rechaza un depósito?
¿Cuáles son los principales motivos por los que se rechaza un depósito?
Aquí te compartimos las razones más comunes por las que tu depósito puede ser rechazado en Hondubet:
🔹 El N° Referencia es incorrecto
El número de referencia que ingresas debe coincidir exactamente con el que aparece en tu comprobante. Dependiendo del banco, este dato puede aparecer diferente:
🏦 Banco / Método | 🧾 Nombre común del campo |
BAC (Web o App) | Referencia o N° de comprobante |
RapiBAC | Autorización |
BAC (ATM) | Referencia |
Banco Atlántida | Número de referencia |
Banpaís | Código de autorización |
Banco de Occidente | Referencia |
Ficohsa | ID o Número de referencia |
Importante: Copia y pega el número exactamente tal como aparece. Si ingresas un dato distinto (más dígitos, espacios o errores de escritura), tu depósito será rechazado automáticamente.
🔹 Monto inferior al mínimo permitido
El monto mínimo de depósito es de L100. Si envías un valor menor, el depósito será rechazado.
¿Qué hacer si esto sucede?
¿Qué hacer si esto sucede?
Debes subir los dos comprobantes nuevamente en una sola solicitud siguiendo estos pasos:
Adjuntá los dos comprobantes en la misma solicitud.
En el campo de “N Referencia”, colocá la referencia del último comprobante enviado.
En el campo de “Monto”, colocá la suma total de ambos comprobantes.
Ejemplo práctico:
Primer depósito: L50 Ref 001
Segundo depósito: L50 Ref 002
N Referencia: el del segundo depósito (002)
Monto a ingresar: L100
Esto permitirá que el sistema lo procese correctamente y tu saldo se acredite sin inconvenientes. ✅
🔹 Imagen del comprobante ilegible o borrosa
Es importante que la foto del comprobante sea clara y legible. Una imagen nítida agiliza el proceso tanto para vos como para nuestros agentes, permitiéndote apostar sin retrasos.
🔹 Datos inconsistentes
Si los datos que proporcionas en el formulario no coinciden con los del comprobante (como valor, cuenta o número de referencia), el depósito será rechazado.
🔹 Monto a acreditar incorrecto
El valor ingresado en el formulario debe coincidir exactamente con el monto enviado. Si colocas un valor diferente (ya sea inferior o superior), tu solicitud será rechazada por seguridad.
⚠️ Horario de atención - Recargas:
Lunes a Domingos: 8:00 AM a 10:00 PM
¡Gracias por elegir Hondubet!
Estamos para brindarte la mejor experiencia. Contáctanos si necesitas ayuda.
🔹 Maya (Asistente Virtual): Atención 24/7
🔹 Asesores disponibles: 8 AM a 10 PM | Lunes a Domingo
🔹 Correo: soporte@hondubet.com
¡Juega ahora y aprovecha cada oportunidad en hondubet.com!