Conoce nuestro nuevo módulo de Bonos Deportivos para consultar tus Freebet y RiskFreebet, dar seguimiento, cancelar bonos y mucho más aprendiendo con este artículo.
¿Cómo ingresar al módulo de Bonos Deportivos?
1️⃣ Ingresa a tu perfil.
2️⃣ Haz clic en el apartado de saldo para desplegar los saldos disponibles.
3️⃣ Da clic en Bonos deportivos cuando tengas uno activo.
4️⃣ Haz clic en el botón Juega.
Apartados del módulo
🔹 Bonos: Todos tus bonos activos y pendientes por utilizar.
🔹 Redimidos: Todos los bonos que ya has utilizado, ya sea que hayas perdido o ganado.
🔹 Vencidos: Todos los bonos expirados por falta de utilización dentro del tiempo establecido.
🔹 Cancelados: Todos los bonos cancelados por el sistema (fraude o algún otro tipo de cancelación) y los cancelados por el mismo usuario.
¿Cómo cancelar un bono?
Aprende a cancelar tus bonos deportivos desde el nuevo módulo de Bonos.
1️⃣ Entra al módulo de Bonos Deportivos.
2️⃣ Busca el bono activo que deseas cancelar.
3️⃣ Haz clic en el botón rojo Cancelar bono.
🔹 El sistema mostrará el mensaje: ¿Estás seguro?
• Sí, cancelar
• No, mantener
IMPORTANTE:
Si confirmas la cancelación, el bono será eliminado inmediatamente.
Esta acción no es reversible y no habrá forma de activarlo nuevamente, ni por el sistema ni por soporte.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
👇 Selecciona una opción para obtener más información.
¿Puedo ver cuánto tiempo le queda a mi bono para expirar o usarse?
¿Puedo ver cuánto tiempo le queda a mi bono para expirar o usarse?
Sí, puedes ver el tiempo restante directamente en tus bonos activos dentro del módulo.
¿Solo puedo tener un bono activo a la vez?
¿Solo puedo tener un bono activo a la vez?
Sí, debes completar el rollover de tu bono actual, cancelarlo o esperar a que expire para poder activar otro bono de la lista de espera.
Si el bono ya fue utilizado en una apuesta, deberás esperar a que la apuesta sea determinada.
¿Dónde puedo ver mis giros o freespin?
¿Dónde puedo ver mis giros o freespin?
Este módulo es únicamente para bonos deportivos como Freebet y RiskFreebet.
¿Cuál es la diferencia entre Freebet y RiskFreebet?
¿Cuál es la diferencia entre Freebet y RiskFreebet?
Freebet: Es un saldo que puedes utilizar incluso si no tienes saldo de recargas o retiros.
Si tienes saldo disponible, primero se consumirá el saldo depósito y luego el saldo retiros antes de utilizar la Freebet.
Generalmente, las Freebet incluyen un rollover que debe cumplirse para liberar las ganancias obtenidas.
Estas condiciones dependen de los Términos y Condiciones de la promoción activa.
RiskFreebet: Es una apuesta sin riesgo donde el sistema te presta el valor de la apuesta.
Si pierdes, no afecta tu dinero disponible.
Este bono se utiliza seleccionando la opción Apuesta sin riesgo, siempre y cuando cumplas las condiciones de la promoción.
Si ganas, recibirás únicamente las ganancias generadas, no el valor de la RiskFreebet utilizada.
A diferencia de la Freebet, puedes decidir utilizar la RiskFreebet aunque tengas saldo de recarga o retiro disponible.
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🔹 Asesores disponibles: 8 AM a 10 PM | Lunes a Domingo
🔹 Correo: soporte@hondubet.com
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