💡 Le paramétrage de la Gestion des services est réservé aux utilisateurs disposant du rôle Superviseur
Comprendre la gestion des services
Créer plusieurs services selon l’organisation de votre structure par exemple : Bâtiments, Espaces verts ou Informatique
Rattacher ensuite les différents éléments de Hop-place au service correspondant
Les éléments soumis aux services sont notamment :
Demandes
Interventions
Plans de maintenance
Équipements
Contrats
Les patrimoines et les documents ne sont pas directement rattachés à un service
Organiser les utilisateurs et les référentiels
Rattacher également certains utilisateurs et référentiels à un ou plusieurs services
Cela concerne notamment :
Les utilisateurs :
Gestionnaires GMAO
Techniciens
Les référentiels :
Types de travaux
Types d’intervention
Types de demandes
Familles d’équipements
Hop-place adapte ensuite les informations proposées en fonction du service sélectionné
💡 Un utilisateur peut appartenir à plusieurs services selon son périmètre d’activité
Afficher les données d’un service
Utiliser le sélecteur de services présent en haut de Hop-place pour choisir le service à consulter
Les données affichées sont alors adaptées au service sélectionné et aux droits de l’utilisateur
Pour aller plus loin :
Vous pouvez consulter l’article « Activer ou désactiver la gestion des services »