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Hotel Hideaway の利用規約とは?

HOTEL HIDEAWAY 利用規約

最終更新日:2026年10月22日

本利用規約は、新規ユーザーには上記の日付から適用されます。同日時点ですでにHotel Hideawayのアカウントをお持ちのお客様には、当社がゲーム内で本利用規約を通知してから30日後に適用され、それまではお客様が以前に同意した規約が引き続き適用されます。

本利用規約の要約版はこちらをご覧ください。

第1条 本規約について

本契約の条項(以下「本利用規約」といいます)は、Pocket Worlds Oy(以下「Pocket Worlds」、「開発者」または「当社」といいます)のHotel Hideawayゲーム、アプリ、ウェブサイトおよび関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます)のご利用に関し、お客様(以下「お客様」または「ユーザー」といいます)と開発者との関係を定めるものです。本利用規約は、Hotel Hideawayプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます)およびこれらの文書内で特に言及されるその他の規約とあわせて、本サービスのご利用に関するお客様と開発者との間の法的拘束力のある契約を構成し、お客様の権利および義務に関する重要な情報を含んでいます。

Hotel Hideawayは、以前はSulake Oyが運営していました。Pocket Worlds OyはHotel Hideawayを取得し、現在は本サービスの提供者となっています。本利用規約は、Sulake Oyが本サービスについて従前提供していた規約に代わるものです。

お客様による本サービスのご利用には、特定のサービスに関連して定められる個別のポリシーが適用される場合もあります。Facebookなどの第三者のサインインサービスまたはログインを介して本サービスにアクセスする場合、お客様は、本利用規約に加えて、当該第三者サービスに関連するサービス規約・利用規約およびプライバシーポリシーを遵守することについても、単独で責任を負うものとします。

お客様は、本サービスをダウンロード、インストール、使用し、またはその他の方法でアクセスすることにより、本利用規約およびプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。本サービスは、本利用規約に基づき、お客様の個人的かつ非商業的な利用のためにのみ提供されます。お客様が本利用規約またはその将来の更新に同意しない場合、お客様には本サービスをダウンロード、インストール、使用し、またはその他の方法でアクセスする許可はありません。

第9条には、米国居住者に適用される拘束力のある仲裁合意および集団訴訟の放棄が含まれています。注意してよくお読みください。

お客様は、利用可能な第三者のサインインサービスもしくはログインを使用するか、または当社に直接登録することにより、本サービスのアカウント(以下「アカウント」といいます)を作成し、本サービスの登録ユーザーになることができます。本サービスの利用登録の際、お客様は当社に電子メールアドレスを提供し、アカウントのユーザー名およびパスワードを設定します。お客様は、提供する電子メールアドレスが有効であり、かつ有効であり続けるようにしなければなりません。お客様の電子メールアドレスおよびお客様がご自身について提供することを選択したその他の情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

年齢要件。 本サービスは13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の方は、アカウントを作成し、または本サービスを利用することはできません。当社は、13歳未満のユーザーのものであると判明したアカウントを永久に利用停止します。法的に認められていない場合、または18歳未満の場合、お客様は本利用規約に同意することはできません。18歳未満のユーザー(以下「未成年ユーザー」といいます)が本サービスを利用するには、親または法定後見人(以下「保護者」といいます)が、本サービスの利用を許可し、未成年ユーザーに代わって本利用規約に同意する必要があります。未成年ユーザーによる本サービスの利用を許可することにより、保護者は本利用規約の適用を受け、本サービスにおける未成年ユーザーの活動について責任を負うことを承諾するものとします。保護者は、Hideawayサポートに連絡することにより、未成年ユーザーのアカウントの閉鎖を当社に求めることができます。本サービスにおいて仮想アイテムを購入し、またはその他の現実の金銭による取引を行うことができるのは、18歳以上のユーザーのみです。

モバイルネットワーク経由で本サービスにアクセスする場合、お客様のデータ通信量が消費されますのでご注意ください。ご利用の従量制プランまたは契約プランのデータ容量をあらかじめご確認ください。お客様が本サービスの利用に伴って負担する料金について、当社は責任を負いません。

第2条 ライセンス

2.1 ライセンスの付与。開発者は、お客様が本利用規約(下記の「許容される使用」の条項を含みますが、これに限られません)に同意し、これを厳格に遵守することを条件として、お客様の私的かつ非商業的な目的のために本サービスを使用し、これにアクセスするための、個人的、非独占的、再許諾不可、移転不可、譲渡不可、取消可能かつ限定的な権利をお客様に付与します。お客様は、その他の目的で本サービスを使用しないことに同意するものとします。

2.2 アップデート。お客様は、本サービスが常に変化するものであり、システムのセキュリティや安定性などの理由(これらに限られません)により、開発者が本サービスを自動的にアップデートし、プリロードし、新しいバージョンを作成し、またはその他の方法で改良する必要が生じる場合があること、またそれに伴い、本サービスを利用するためのシステム要件が時間の経過とともに変更される可能性があることを理解するものとします。開発者はその単独の裁量によりそのような変更を提供することを選択する場合がありますが、お客様は、本サービスの将来のアップデート、新しいバージョンその他の改良を当然に受ける権利を有するものではないことを理解するものとします。すべてのアップグレードおよびアップデートは、ライセンス交換方式によりお客様に提供されます。お客様は、アップグレードまたはアップデートを使用することにより、それ以前のバージョンを使用する権利を自発的に終了させることに同意するものとします。開発者は、追加の条件または異なる条件で、アップグレードおよびアップデートをお客様にライセンスすることがあります。お客様は、かかる通知を受けた後に本サービスの利用を継続する義務を負いませんが、追加、アップデートまたは変更の後に本サービスの利用を継続することは、アップデートされた本サービスを承諾したことを意味することを認めるものとします。お客様は、開発者のゲームをプレイするために、第三者のソフトウェアを随時アップデートする必要が生じる場合があります。

2.3 所有権。開発者は、そのゲームおよび本サービスに関連するすべての権利(すべての知的財産権その他の財産的権利を含みますが、これらに限られません)を留保します。ゲーム(関連するソフトウェアおよびメディアを含みます)および本サービスのその他すべての要素は、著作権その他の知的財産に関する法律によって無断使用から保護されています。開発者は、ゲームおよびゲームの複製物(該当する場合)ならびに本サービスのその他すべての要素(アカウントを含みます)の所有権を保持し、本サービスに関連するコンテンツ(ゲーム、タイトル、コンピュータコード、テーマ、オブジェクト、キャラクター、キャラクター名、ストーリー、セリフ、キャッチフレーズ、コンセプト、アートワーク、アニメーション、サウンド、楽曲、視聴覚効果、操作方法、著作者人格権、ドキュメンテーション、ゲーム内チャットの記録、キャラクタープロフィール情報、ゲームクライアントを使用してプレイされたゲームの記録、ならびにゲームクライアントおよびサーバーソフトウェアを含みますが、これらに限られません)に関するすべての権利、権原および利益は、開発者およびそのライセンサーが所有します。

第3条 許容される使用

3.1 お客様の行為。この「許容される使用」の条項または本利用規約に定めるその他の制限に違反して本サービスを使用することは固く禁じられており、お客様の限定的なライセンスが直ちに取り消される原因となり、またお客様が法令違反の責任を問われる可能性があります。上記第2.1項に基づくライセンスの付与は、お客様が本サービスを利用するすべての時点において本利用規約を厳格に遵守することを条件としており、これには、お客様がいかなる状況においても以下の行為を行わないことへの同意が含まれます。

本サービスを使用して、以下のものをアップロード、投稿、保存、送信、配布し、利用可能にし、またはその他の方法で伝達すること。

  • ウイルスの配布、本サービスに対するサービス妨害攻撃、または本サービスもしくは他者による本サービスの利用や享受を妨害する試みを含みますがこれらに限られない、あらゆる種類の攻撃を引き起こし、または支援するおそれのあるあらゆる種類の素材

  • チェーンレター、ジャンクメールもしくはスパムメール、または誰かに対する反復的なメッセージを含む、一方的なもしくは無許可の広告または商業的メッセージ

  • 侮辱的、脅迫的、わいせつ、下品、中傷的もしくは名誉毀損的な情報、または人種的、性的、宗教的その他の理由で好ましくないもしくは不快な情報

  • 他のユーザー、開発者の従業員および開発者のカスタマーサービス担当者を含む他の個人もしくは集団に対する嫌がらせ、虐待もしくは危害を意図し、もしくは試みる素材、またはこれらを擁護し、もしくは扇動する素材

  • ヌード、暴力もしくは不快な題材を含む情報、またはそのようなコンテンツへのリンクを含む情報

  • 個人もしくは団体の著作権、商標権、特許権、営業秘密、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害し、または他人(開発者の従業員を含みますが、これに限られません)になりすます素材または情報

また、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします。

  • 開発者のサポートサービスを不適切に利用し、または開発者が本サービスの趣旨もしくは意図に反するとみなすいかなる行為にも関与すること

  • 本サービスもしくは開発者のゲーム環境を提供もしくはサポートするために使用されるコンピュータもしくはサーバー(以下「サーバー」といいます)を妨害し、もしくはこれに過大な負荷をかけ、またはその妨害もしくは過負荷を幇助もしくは支援すること

  • 開発者が提供するユーザーインターフェース以外の手段により、本サービス、他者に登録されたアカウント、または本サービスに接続されたコンピュータ、サーバーもしくはネットワークへの不正アクセスを試みること(本サービスの一部であるセキュリティ、技術、デバイスもしくはソフトウェアを回避もしくは改変し、回避もしくは改変を試み、または他者による回避もしくは改変を奨励もしくは支援することを含みますが、これらに限られません)

  • 本サービス、開発者のゲームもしくは開発者のゲーム体験を改変し、もしくは妨害するよう設計されたチート、エクスプロイト、自動化ソフトウェア、ボット、ハック、MODその他の無許可の第三者ソフトウェアを使用すること、または開発者の書面による明示の同意なく、本サービスもしくは開発者のゲームの一部であるファイルを改変し、もしくは改変させること

  • 本サービスの提供に使用される基盤ソフトウェアその他の知的財産のソースコードを導出しようと試みること(リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の方法によりソースコードを導出しようとする試みを含みますが、これらに限られません)、または開発者が明示的に許可していない方法で本サービスから情報を取得しようと試みること

  • 本サービスの他のユーザーに個人情報の提供を求め、もしくは求めようと試みること、または本サービスを通じて他人の私的な情報(個人を特定できる情報(文字、画像または動画の形式を問いません)、身分証明書類または金融情報を含みます)を収集し、もしくは投稿すること

お客様は、本サービスを利用するすべての時点において上記の条件を遵守することに同意し、お客様が上記の条件または本利用規約のその他の条項に違反した場合、開発者がその単独の裁量により、お客様のアカウントを終了し、または当社が適切と考えるその他の措置を講じる権利を有することを認め、これに同意するものとします。これには、法的措置を講じること、および/または違反したユーザーを関係当局に通報することが含まれる場合があります。

3.2 コンテンツモデレーション、通知および異議申立て。当社は、自動化ツールと人による審査を組み合わせて、本利用規約または法令に違反するコンテンツおよび行為を検出し、これに対処しています。当社が講じる可能性のある措置には、コンテンツの削除または制限、チャットの一時的なミュート、アカウントの一時停止または終了が含まれます。違法と考えるコンテンツは、誰でもHotel Hideawayヘルプページから報告することができます。当社がお客様のコンテンツまたはアカウントを制限した場合、法令で義務付けられているときは、当社が行った措置およびその理由をお客様にお知らせします。お客様は、通知を受けてから6か月以内にHideawayサポートに連絡することにより、その決定の再審査を当社に求めることができ、お客様の申立ては、自動化システムのみによるのではなく、人によって審査されます。欧州連合内のユーザーは、認定された裁判外紛争解決機関を利用する権利を有する場合もあります。詳しくは、当社のデジタルサービス法ページをご覧ください。

第4条 アカウント

4.1 お客様のアカウント。アカウント作成の過程で、お客様はパスワード(以下「ログイン情報」といいます)を設定する必要があります。本サービスを利用し、アカウントを作成することにより、お客様は以下に同意するものとします。

  • お客様は、ログイン情報を安全に管理します。当社は、他の人にお客様のアカウントへのアクセスを許すこと(未成年ユーザーの場合の保護者を除きます)を強くお勧めしません。アクセスを許す場合、それはすべてお客様ご自身の責任となります。

  • お客様は、ログイン情報およびアカウント、ならびにお客様のアカウントの使用から生じる本サービスに関連するすべての通信および活動について、お客様が許可したか否かにかかわらず、個人として責任を負います。

  • お客様は、ご自身のデバイスのセキュリティについて単独で責任を負います。

  • お客様は、アカウントを使用する権利を販売し、無償で譲り渡し、もしくは他者に有償で提供し、またはその他の方法でアカウントを譲渡しません。

  • お客様は、同時に複数のアカウントを保有しません。

  • お客様は、過去に開発者によって排除されたことがある場合、または過去に開発者のゲームのプレイを禁止されたことがある場合、本サービスを利用しません。

  • お客様は、虚偽の身元もしくは情報を使用して、またはご自身以外の者のためにアカウントを作成しません。

  • お客様は、未成年者による本サービスの無許可の利用について全責任を負い、未成年者によるお客様のクレジットカードその他の支払手段の使用について責任を負います。

  • お客様は、本サービスの利用に必要な正確な個人情報その他の情報を開発者に提供し、当該情報に変更があった場合は開発者に通知します。

4.2 第三者のサービスおよびアカウント。お客様は、本サービスまたは本サービスの特定の機能にアクセスするために利用する第三者のサインインサービスまたはログインについて、有効なアカウントを保有していることを求められる場合があります。ただし、本サービスはかかるサービスと提携しておらず、またかかるサービスによって承認または後援されているものではなく、開発者は当該第三者サービスに関して一切の責任を負いません。お客様は、本利用規約に加えて、第三者サービスのサービス規約・利用規約その他のポリシーを遵守することについて単独で責任を負います。当社は第三者サービスを管理しておらず、お客様は、第三者サービスの提供者の行為について当社が一切責任を負わないことに同意するものとします。第三者のサインインサービスまたはログインアカウントを通じて本サービスにアクセスする場合、お客様は、(a) 当該アカウント上の情報が正確、最新かつ完全であること、および (b) お客様が関連する第三者のサービス規約・利用規約その他のポリシーを読み、理解したことに同意するものとします。

4.3 所有権。お客様は、アカウントに関するすべての権利が開発者に帰属し、永続的に開発者の利益となることを理解するものとします。

4.4 アカウントの削除。当社は、第3.2項および適用法に基づきお客様が有する通知および再審査の権利に従うことを条件として、理由の有無を問わず、お客様への通知の有無にかかわらず、いつでもお客様のアカウントを一時停止、終了、変更または削除することがあります。

お客様は、お客様がアカウントを削除した場合、または本利用規約に従って当社がお客様のアカウントを削除した場合、お客様のアカウントに以前関連付けられていたデータ(お客様が到達したレベルまたはスコア、およびお客様のアカウントに関連付けられた仮想アイテムを含みますが、これらに限られません)にアクセスできなくなる可能性があることを理解するものとします。

第5条 お客様のコンテンツ

5.1 ユーザーによる本サービスへの投稿。お客様は、お客様が作成し、またはその作成に寄与したコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)を提出することにより、本サービスに貢献することができます。ユーザーコンテンツには、お客様が本サービスを通じてアップロードもしくは送信し、または他のユーザーがアップロードもしくは送信する、あらゆるコミュニケーション、画像、音声ならびにすべての素材、データおよび情報(チャットテキストを含みますが、これに限られません)が含まれます。

ユーザーコンテンツを送信または提出することにより、お客様は以下を表明し、保証します。

  • ユーザーコンテンツが正確であり、機密情報ではないこと

  • ユーザーコンテンツが、法令、契約上の制限、またはその使用を制限するその他の第三者の権利に違反しておらず、お客様が、ユーザーコンテンツに含まれる個人情報または知的財産に係る第三者から許可を得ていること

  • お客様が、本利用規約に基づくすべての権利およびライセンスを開発者に付与するために必要なすべての権限を有しており、開発者が第三者に対する義務または責任を負うことなくそれらの権利を行使できること

  • ユーザーコンテンツに、ウイルス、アドウェア、スパイウェア、ワームその他の悪意のあるコードが含まれていないこと

お客様は、かかるコンテンツに含まれるお客様の個人情報が、常に開発者のプライバシーポリシーに従って開発者により処理されることを認め、これに同意するものとします。開発者は、第3.2項に従うことを条件として、その単独の裁量により、いつでもユーザーコンテンツ(お客様のユーザーコンテンツを含みますが、これに限られません)を確認、監視、禁止、編集もしくは削除し、これへのアクセスを無効にし、またはその他の方法で利用できない状態にする権利を留保します。

本サービスを通じてお客様が送信するユーザーコンテンツは、他のユーザーがアクセスし、閲覧できる場合があることにご注意ください。本サービスを通じて、個人情報その他お客様が提供したくない情報を共有しないでください。

5.2 ユーザーコンテンツに対する責任。ユーザーコンテンツについては、それを発信したユーザーが単独で責任を負い、お客様は、お客様がアップロード、投稿、送信、保存またはその他の方法で利用可能にしたユーザーコンテンツについて、お客様が単独で責任を負うことに同意するものとします。開発者は、ユーザーコンテンツを提出するユーザーの行為について一切責任を負いません。

5.3 コンテンツを監視する義務の不存在。開発者は、すべてのユーザーコンテンツを事前に審査または監視しておらず、またそれを行うことはできません。お客様による本サービスの利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。本サービスを利用することにより、お客様は、不快、下品その他お客様の期待にそぐわないユーザーコンテンツに接する可能性があることを認め、理解するものとします。お客様は、本サービスに関連して利用可能なユーザーコンテンツの利用に伴うすべてのリスクを負担します。当社の裁量により、当社の担当者または当社のパートナーが提供する技術が、プライバシーポリシーに記載のとおり、お客様が本サービスを利用している間の本サービスとのやり取りまたはコミュニケーション(チャットテキストを含みますが、これに限られません)を監視および/または記録することがあります。お客様は、ユーザーコンテンツ(チャットテキストまたは音声によるコミュニケーションを含みますが、これらに限られません)の送信に関して、プライバシーが保護されることを期待できないことを認め、これに同意するものとします。開発者は、本利用規約に準拠しないユーザーコンテンツを編集し、投稿を拒否し、または削除する権利を有します(ただし、その義務は負いません)。

5.4 ライセンス。お客様は、お客様のユーザーコンテンツについて有する所有権を引き続き保持します。お客様は開発者に対し、本サービスならびにその他のPocket Worldsのゲームおよびサービスを運営、提供、宣伝および改善する目的で、あらゆる媒体において、お客様のユーザーコンテンツをホスト、保存、使用、複製、翻案、改変し、その二次的著作物を作成し、公開し、公に展示し、公に実演し、および配布するための、全世界的、非独占的、ロイヤリティフリー、譲渡可能かつ再許諾可能なライセンスを付与します。このライセンスは、他のユーザーがコピーもしくは保存し、またはこれに対して何らかの関わりを持ったユーザーコンテンツ、共有されたゲーム世界の一部であるユーザーコンテンツ(他のユーザーとのルーム、グループまたはチャットなど)、または当社が法的な理由により保持する必要のあるユーザーコンテンツについては、お客様が本サービスの利用を終了した後も存続します。お客様はまた、他のユーザーに対し、本サービスが許容する範囲で、本サービスを通じてお客様のユーザーコンテンツにアクセスし、これに関わるためのライセンスを付与します。

5.5 著作者人格権。法令で認められる範囲において、お客様は、開発者が第5.4項に定めるライセンスを行使するために必要な範囲で、お客様がユーザーコンテンツについて有する著作者人格権を放棄し、またはこれを行使しないことに同意するものとします。これは、お客様がご自身のユーザーコンテンツを使用し、活用する権利を制限するものではありません。

5.6 他のユーザーとの交流。本サービスでは、ユーザー同士が交流することができます。お客様は、本サービスの他のユーザー、および本サービスを通じて交流するその他の当事者とのやり取りについて、単独で責任を負います。お客様が1人以上のユーザーとの間で紛争を抱えた場合、お客様は、当該紛争に起因し、またはこれに何らかの形で関連する、既知か未知かを問わず、あらゆる種類および性質の請求、要求および損害(現実の損害および結果的損害)から、当社(ならびに当社の役員、取締役、代理人、子会社、関連会社、合弁事業および従業員)を免責するものとします。

開発者は、これらの紛争に何らかの形で関与する権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。お客様は、違法、詐欺的または不適切な活動の疑いについて開発者が調査を行う際、開発者に全面的に協力するものとし、これには、お客様のアカウントのうちパスワードで保護された部分へのアクセスを開発者に許可することが含まれますが、これに限られません。

第6条 購入および支払条件

6.1 購入。本サービスには、クレジット、コイン、キャッシュまたはポイントなどの仮想のゲーム内通貨(以下「仮想通貨」といいます)、および「現実世界」の金銭で購入できる衣服、ダイヤまたはアクセサリーなどの仮想のゲーム内デジタルアイテム(以下「仮想商品」といいます)が含まれる場合があります。仮想通貨は、仮想商品の購入に使用することもできます(仮想商品と仮想通貨をあわせて、以下「仮想アイテム」といいます)。お客様は、仮想アイテムは購入された時点で金銭的価値を有さず、当社その他いかなる者からも、現実の商品・サービスまたは現実の金銭と交換することはできないことに同意するものとします。仮想アイテムを購入するには、18歳以上である必要があります。

お客様は、仮想アイテムを所有するのではなく、本利用規約に基づき本サービスの一部として仮想アイテムを使用するための、限定的、非独占的、個人的、移転不可、再許諾不可かつ取消可能なライセンスを購入するものであることを理解するものとします。当社は、お客様または第三者に対して何らの責任を負うことなく、仮想アイテムを管理、変更、規制または削除する権利を留保します。

仮想アイテムの譲渡は、明示的に認められている場合を除き、禁止されています。本サービスにおいて明示的に認められている場合を除き、お客様は、開発者、他のユーザーまたは第三者を含みますがこれらに限られないいかなる個人または団体に対しても、仮想アイテムを販売し、換金し、またはその他の方法で譲渡してはなりません。また、お客様は、仮想アイテムを当社からのみ入手し、第三者からは入手しないことに同意するものとします。

Pocket Worlds Oyが本サービスを引き継ぐ前にお客様が購入または獲得した仮想アイテムは、引き続きお客様のアカウントに関連付けられ、本利用規約が適用されます。

6.2 支払い。お客様は、お客様またはお客様名義で登録されたアカウントを使用する者が負担したすべての料金および適用される税金を支払うことに同意するものとします。開発者は、仮想アイテムおよび/または本サービスを通じて提供されるその他の商品およびサービスの価格をいつでも改定することができます。本サービスを通じて行われたすべての購入は、適用法で義務付けられる場合を除き、最終的なものであり、返金されません。本サービスで使用するための仮想アイテムの提供は、開発者が提供するサービスであり、開発者がお客様の購入を承諾した時点で直ちに開始されます。Apple iOS、Google PlayまたはSteamなどの他のプラットフォームを通じて購入された仮想アイテムには、当該プラットフォームの支払条件が適用されます。詳しくは、関連するプラットフォームの利用規約をご確認ください。

お客様は、適用法で義務付けられる場合を除き、開発者がいかなる理由によってもいかなる料金も返金する義務を負わないこと、およびアカウントが閉鎖された場合、その閉鎖が自発的なものであるか否かにかかわらず、未使用の仮想アイテムについて金銭その他の補償を受けられないことに同意し、これを認めるものとします。

お客様は、本サービスを通じて仮想アイテムを購入する前に、支払者の許可を得なければなりません。 お客様は、ご自身のApple iOSアカウントを意図しない購入または無許可の購入から保護することができます。詳しくは、https://support.apple.com/en-gb/HT204396 をご覧ください。当社は、当社の裁量により、未成年者による本サービスの利用を拒否する権利を留保します。

6.3 購入の仕組み。仮想アイテムに関して、お客様の注文は、本サービス上で仮想アイテムを使用するためのライセンス(上記第6.1項に記載のとおり)を購入するための、開発者に対する申込みとなります。この注文は、当社が仮想アイテムをお客様のアカウントに付与した時点、またはお客様が支払いに使用したアカウントから代金を引き落とした時点のいずれか早い時点で、当社により承諾されます。

欧州連合内に居住する消費者であるお客様は、デジタルコンテンツの購入に係る遠隔契約について、14日間の撤回期間を有します。ただし、お客様は、当社から仮想アイテムを使用するためのライセンスを購入する際に、以下のことを認め、理解するものとします。

  • お客様は、仮想アイテムが直ちに提供されることに明示的に同意すること

  • お客様は、仮想アイテムを受け取った時点で、(お客様の法域で国内法化された)EU消費者権利指令に基づく撤回権を失うことを認めること

6.4 所有権。開発者は、ゲームおよびゲームの複製物(該当する場合)ならびに本サービスのその他すべての要素(アカウントを含みます)の所有権、ならびに本サービスに関連するコンテンツに関するすべての権利、権原および利益を保持します。お客様は、本サービスに関連するいかなるコンテンツ(本サービスを利用して獲得されたか購入されたかを問わず、本サービス内に表示され、または本サービスから生じる仮想アイテムを含みますが、これに限られません)、またはアカウントに関連付けられ、もしくは本サービス内に保存されたその他の属性についても、いかなる権利または権原も有しないことを認めるものとします。したがって、お客様は、お客様の仮想アイテムについて、その他いかなる利益(財産権、専有的権利、知的財産権、所有権または金銭的利益を含みます)も有しておらず、仮想アイテムは引き続き開発者の所有に属します。

6.5 メンバーシップおよびサブスクリプション。お客様がVIPメンバーシップその他の自動更新されるサブスクリプションを購入した場合、お客様は、お客様が解約するまで、それが各期間の終了時に更新され、購入したプラットフォームを通じてその時点の価格が請求されることに同意するものとします。当社は、価格の値上げまたはサブスクリプション条件の変更について、ゲーム内のメッセージを含む合理的な方法によりお客様に通知します。お客様は、購入したアプリストアまたはプラットフォームのサブスクリプション設定から、いつでも解約することができます。解約した場合でも、お客様は、すでに支払済みの期間の残りの期間中、メンバーシップの特典を引き続き受けることができます。

第7条 保証の否認、責任の制限および補償

7.1 保証の否認。本第7.1項の残りの規定に従うことを条件として、適用法で認められる最大限の範囲において、本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証(商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、第三者の知的財産権の不正使用に関する保証、ならびに取引の過程または取引慣行から生じる保証を含みますが、これらに限られません)もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」でお客様の利用に供されます。

開発者は、以下を含みますがこれらに限られない事項について、いかなる種類の保証、表明、条件その他の条項も提供しません。

  • 本サービスならびにその機能、特徴および要素

  • 本サービスにおいて提供もしくは言及され、または本サービスからリンクされている製品またはサービス

  • 本サービスへの、または本サービスを経由したお客様のユーザーコンテンツの送信に関するセキュリティ

  • お客様が選択する時間または場所において本サービスにアクセスし、または本サービスを利用できること

  • 本サービスが中断せず、またはエラーがないこと

  • 不具合が修正されること

  • 本サービスにウイルスその他の有害な要素が含まれていないこと

欧州連合または英国に居住する消費者であるお客様は、さまざまな法定保証(例えば、サービスが合理的な技能および注意をもって提供されること、ならびに提供されるデジタルコンテンツが満足のいく品質であることなど)を受ける権利を有します。本利用規約のいかなる規定も、適用法の下で除外または制限することができないこれらの法定保証を除外し、または制限する効果を有するものではありません。

7.2 責任の制限。

結果的損害の不負担。適用法で認められる最大限の範囲において、いかなる場合においても、開発者、その関連会社、またはそれらの役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサーもしくはサービス提供者(以下「関連当事者」といいます)は、保証、契約、不法行為(過失を含みます)、制定法その他いかなる法理に基づくかを問わず、また開発者が損害の可能性について知らされていたか否かを問わず、お客様による本サービスもしくは本サービス上の素材もしくはコンテンツへのアクセスもしくはその利用、またはそれらへのアクセスもしくはその利用ができないことに起因し、または関連して生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害または懲罰的損害(逸失利益、収益、データ、のれんその他の無形の損失に係る損害を含みます)について、お客様に対して責任を負いません。

上限額。適用法で認められる最大限の範囲において、本サービスのいずれかの部分の利用もしくは利用不能に起因し、もしくは関連して、またはその他本利用規約に基づいて生じるすべての請求について、契約、不法行為その他いずれに基づくかを問わず、開発者および関連当事者がお客様に対して負う責任の総額は、1,000米ドルを上限とします(第9.3項に定める場合を除きます)。

一部の法域では、特定の保証の除外、または特定の種類の損害に対する責任の制限もしくは除外が認められていません。したがって、上記の免責および制限の一部がお客様に適用されない場合があります。適用法上、開発者が本規約に定めるとおりに保証を否認し、または責任を制限することができない範囲においては、当該保証の範囲および開発者の責任の範囲は、当該適用法の下で認められる最小限のものとします。

特に、本利用規約のいかなる規定も、消費者の法定の権利に影響を及ぼし、または開発者の過失もしくは詐欺に起因する死亡もしくは人身傷害に対する責任を除外し、もしくは制限するものではありません。

前記にかかわらず、欧州連合または英国に居住する消費者については、以下が適用されます。

  • 当社が本利用規約に基づくお客様に対する義務を履行しない場合、または本サービスの提供において過失がある場合、当社は、当該違反または過失の「予見可能な結果」としてお客様が被った損失または損害について責任を負います。損失または損害は、それが当社による本利用規約の不遵守の明らかな帰結である場合、または契約締結時にお客様と当社が想定していた場合に、予見可能な結果となります。

  • 本サービスを通じて購入したデジタルコンテンツに欠陥がある場合、お客様はその修補または交換を求める権利を有します。

  • 欠陥を合理的な期間内に修正できない場合、お客様は、当該コンテンツについて支払った料金(もしあれば)の全額または一部の返金を受ける権利を有する場合があります。

  • 欠陥によりお客様のデバイスが損傷したこと、および開発者が合理的な技能と注意を用いなかったことをお客様が証明できる場合、お客様は修理または補償を受ける権利を有する場合があります。

当社は、本サービスが中断なく、エラーなく提供されるよう最善を尽くしますが、これを保証することはできません。当社が本サービスへのアクセスを停止もしくは制限し、または本サービスをアップデートする必要がある場合、当社はユーザーへの影響を最小限に抑えるよう最善を尽くします。本サービスにアクセスするために使用するデバイスには、ウイルス対策ソフトウェアをインストールすることをお勧めします。

7.3 補償。お客様は、お客様による本サービスの利用、お客様による本利用規約の違反、または本サービスに関するお客様の作為もしくは不作為(ユーザーコンテンツに関する上記の保証および表明を含みます)に起因し、またはこれらに関連して第三者が主張するすべての責任、請求および費用(合理的な弁護士費用を含みます)から、開発者、その関連会社、ライセンサー、パートナーおよび下請業者を防御し、補償し、免責するものとします。開発者は、本規約に基づきお客様による補償の対象となる事項について、自ら防御を行い、および/またはその管理を引き受ける権利を留保します。

第8条 アカウントおよび本サービスの一時停止および終了

8.1 開発者の解約権。その他の救済手段を制限することなく、開発者は、その単独の裁量により、お客様が本利用規約のいずれかを遵守しない場合もしくはその疑いがあると開発者が判断した場合、または本サービスの違法もしくは不適切な利用が実際にあった場合もしくはその疑いがある場合、第3.2項に従うことを条件として、お客様への通知の有無にかかわらず、アカウントまたは本サービスもしくはその一部へのアクセスを制限、一時停止、終了、変更または削除することができます。お客様は、アカウントの終了、制限または第三者による請求の結果として、ユーザー名およびペルソナ、ならびにあらゆる特典、特権、獲得したアイテムおよび購入したアイテムを失う可能性があり、開発者は、かかる損失または結果についてお客様に補償する義務を一切負いません。

当社のその他の救済手段を制限することなく、ユーザーがリスクもしくは法的責任の可能性を生じさせている、第三者の知的財産権を侵害している、または当社の規約もしくはポリシーの文言もしくは趣旨に反する行動をしていると当社が判断した場合、開発者は、本サービスおよびユーザーのアカウントまたはそれらの一部を制限、一時停止もしくは終了し、当社のゲームおよびウェブサイトならびにそれらのコンテンツ、サービスおよびツールへのアクセスを禁止し、ホストされたコンテンツの掲載を遅らせ、もしくはこれを削除し、ユーザーが本サービスにアクセスできないよう技術的および法的な措置を講じることができます。さらに、当社は、適切な状況において、当社の単独の裁量により、第三者の知的財産権を繰り返し侵害しているおそれのあるユーザーのアカウントを一時停止または終了することがあります。

開発者は、お客様への通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスまたはその一部の提供および/またはサポートを中止する権利を留保し、その時点でお客様のライセンスは自動的に終了します。その場合、開発者は、適用法で義務付けられる場合を除き、中止された本サービスに関連して、ユーザーに返金、特典その他の補償を提供する義務を負いません。お客様のアカウントの終了には、お客様または他者が提出したコンテンツを含め、本サービスまたはその一部へのお客様のアクセスを無効にすることが含まれる場合があります。

8.2 お客様の解約権。お客様は、ゲームの設定にある「アカウントの削除」オプションを使用するか、本利用規約の末尾に記載の電子メールアドレス宛てに当社に連絡することにより、いつでも、理由の如何を問わず、アカウントを終了することができます。

第9条 紛争解決、集団訴訟の放棄、仲裁および準拠法

9.1 紛争。以下に定める場合を除き、お客様と開発者は、本利用規約、プライバシーポリシーまたは本サービスに基づき、またはこれらに関連して生じる紛争(以下「紛争」といいます)を、まず第9.2項に定める非公式紛争解決要件に従って解決を図り、当該要件が満たされた場合に限り、その後、米国居住者についてのみ、訴訟ではなく拘束力のある仲裁により解決することに合意します。この合意は、紛争に関係する法理にかかわらず、また紛争の相手方が開発者、その関連会社、本サービスに関与するサプライヤーもしくはサービス提供者、またはそれらの役員、取締役、従業員、代理人もしくは承継人のいずれであるかにかかわらず適用されます。お客様が米国居住者である場合、お客様は、仲裁の対象となる紛争について、集団訴訟によるものを含め、裁判官または陪審の前で審理される訴訟を裁判所に提起する権利を放棄することに同意するものとします。

集団訴訟の放棄。法令で認められる範囲において、お客様と開発者は、いずれの当事者も、集団訴訟、集団仲裁その他これに類する代表者としての立場において、相手方に対して請求を行わないことに合意します。この集団訴訟の放棄は、お客様と開発者が裁判所の承認を受けた集団和解によって紛争を解決することを妨げるものではありません。

9.2 非公式紛争解決要件。

非公式協議期間。お客様と開発者は、仲裁(または仲裁の例外が適用される場合は訴訟)を開始する前の少なくとも60日間、まず紛争の解決に向けた交渉を試みるため非公式の協議を行うことに合意します。この非公式協議には、いずれかの当事者が要請した場合、電話その他の機器による口頭でのリアルタイムの会話を含めなければなりません。この非公式協議は、お客様から開発者へ、または開発者からお客様へ書面による通知が送付されてから10日後に開始されます。この非公式協議は、当事者が書面で合意した解決、または一方の当事者が60日間の非公式紛争解決期間の終了の7日前から10日前までの間に送付する、未解決の各要求とその根拠を明示した書面による通知のいずれかにより終了しなければなりません。

通知。開発者は、お客様が提供した電子メールアドレスまたは請求先住所宛てにお客様への通知を送付します。お客様は、開発者への通知を、第14条に記載の郵送先住所宛てに、配達証明付き書留郵便または宅配便(Federal Expressまたはこれに相当する国際宅配便など)により送付し、その写しをcontact@pocketworlds.com宛てに電子メールで送付するものとします。お客様からの最初の紛争通知には、(a) お客様の法律上の氏名(フルネーム)、(b) お客様のHotel Hideawayアカウントのユーザー名、(c) お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレス(ある場合)、(d) 請求の性質および根拠の説明、(e) 求める具体的な結果、ならびに (f) 紛争を解決するための過去の試みを追跡するためにHideawayサポートから提供されたチケット番号または案件番号(ある場合)を記載しなければなりません。

9.3 仲裁条項(米国居住者)。

仲裁の対象となる紛争。以下に説明する場合を除き、開発者および米国居住者であるユーザーは、非公式紛争解決要件を満たした紛争が、中立的な仲裁人による拘束力のある仲裁のみに服し、訴訟によって争うことはできないことに合意します。仲裁人の判断は、連邦法で認められる限定的な上訴の権利を除き、最終的なものとなります。仲裁人は、裁判所と同様にお客様に損害賠償を命じることができますが、それはお客様の個別の請求を満たすために必要な範囲に限られます。

仲裁規則。仲裁は、米国仲裁協会(American Arbitration Association、以下「AAA」といいます)が、その消費者仲裁規則(以下「AAA規則」といいます)に基づいて管理します。詳しくは、www.adr.org をご覧ください。

仲裁または訴訟の必須前提条件。仲裁を申し立てる当事者(または仲裁の例外が適用される場合は訴訟を提起する当事者)が非公式紛争解決要件を満たしていない限り、いかなる紛争も仲裁(または仲裁の例外が適用される場合は訴訟)の対象となりません。AAAは、非公式紛争解決要件に違反して仲裁に付された紛争を受理しないものとし、かかる紛争は、AAA規則で認められる費用転嫁の適用上、根拠のないものとみなされます。非公式紛争解決要件に違反して提起された訴訟は、却下の対象となります。

仲裁の開始。当事者が別途合意しない限り、仲裁の申立ては、最初の紛争通知と同じ宛先に同じ方法で送付しなければならず、「Demand for Arbitration」(仲裁申立書)という表題を付けなければなりません。

費用。お客様が非公式紛争解決要件を遵守しており、かつお客様の請求総額が10,000米ドル未満である場合、開発者はお客様の申立手数料を償還します。ただし、AAA規則に定めるとおり、お客様の請求の内容または求める救済が根拠のないもの、または不当な目的で提起されたものであると仲裁人が判断した場合はこの限りではなく、その場合、申立手数料、管理手数料または仲裁人報酬の支払いはAAA規則に従って決定されます。本利用規約に反対の定めがある場合でも、仲裁において勝訴した当事者は、AAA規則と整合する場合に限り、手数料および費用の転嫁を認められます。

場所。当事者が別途合意しない限り、仲裁の審問は、テキサス州ベア郡(Bexar County)がお客様にとって合理的に便利な場所である場合は同郡で、そうでない場合はお客様が居住する郡(countyまたはparish)で行われます。請求額に応じて、AAA規則により、仲裁を (1) 仲裁人に提出された書面のみにより、または (2) 電話による審問により行うことが認められ、または求められる場合があります。仲裁がどのような方法で行われるかにかかわらず、仲裁人は、判断の基礎となる認定および結論を説明した書面による判断を下さなければなりません。

和解の申出。仲裁中に、開発者がお客様に(またはお客様が開発者に)和解の申出を行った場合、その申出の金額は、仲裁人が最終的な判断および裁定を下すまで仲裁人に開示してはなりません。お客様が仲裁で勝訴し、開発者の最後の書面による和解申出額を上回る金額を裁定された場合、開発者はお客様に対し、(a) 仲裁人の裁定額または (b) 10,000米ドルのいずれか高い方を支払います。

併合の禁止。法令で認められる範囲において、仲裁人は、請求を集団手続に併合してはならず、差止めによる救済は、仲裁の個々の当事者のためにのみ、かつ個別の請求により正当化される救済を与えるために必要な範囲でのみ認めることができます。

執行可能性。紛争におけるすべての争点は仲裁人が判断するものとします。ただし、本仲裁条項の範囲、解釈および執行可能性に関する争点、または紛争が仲裁の対象となり得るか否かについては、裁判所のみが判断することができます。仲裁判断に基づく判決は、管轄権を有するいずれの裁判所においても下すことができます。

分離可能性。集団訴訟の放棄を除き、本仲裁条項のいずれかの規定が執行不能と判断された場合、当該規定は分離され、本仲裁条項の残りの部分は引き続き完全な効力を有します。適用法により、特定の救済請求または救済手段(確認的救済または差止めによる救済など)について本仲裁条項の執行が妨げられると裁判所が判断した場合、当該請求または救済手段(およびそれのみ)は仲裁から分離されなければならず、残りの請求および救済手段(個別の損害賠償または原状回復など)は引き続き拘束力のある仲裁により解決されます。

秘密保持。仲裁人は、法律上認められるすべての証拠法上の秘匿特権を尊重し、当事者の営業秘密または秘密情報を保護するため適切な命令を発するものとします。当事者は、各当事者が秘密として指定した情報の秘密を保持することに合意します。

9.4 例外。

非公式紛争解決要件および仲裁条項の例外。以下の請求および訴えは、非公式紛争解決要件および仲裁条項のいずれの適用も受けません。(i) 連邦、州または地方の行政機関による執行措置(かかる措置が利用可能な場合)、(ii) 特許権、著作権、商標権または営業秘密に係る権利の侵害に関する請求、(iii) 差止めによる救済のみを求め、弁護士費用または訴訟費用の裁定を求めない訴え、ならびに (iv) EU一般データ保護規則(GDPR)に基づく救済を求める訴え。

仲裁条項の例外。お客様または開発者が少額訴訟裁判所で行うことを選択した、集団によらない個別の請求は、仲裁条項の適用を受けません。ただし、かかる少額訴訟を提起する前に、非公式紛争解決要件を満たさなければなりません。さらに、認証された集団訴訟の対象である請求、または承認のために裁判所に提出された集団和解の対象である請求は、請求者が当該集団訴訟または集団和解から離脱(オプトアウト)したか否かにかかわらず、仲裁条項の適用を受けず、仲裁申立ての対象とすることはできません。お客様が集団訴訟または集団和解から離脱したか否かにかかわらず、集団訴訟の認証、または集団和解案の承認を求める裁判所への申立てにより、AAAは、AAAに係属中の請求であって当該集団訴訟または和解の対象となるものについて仲裁する権限を失うものとします。かかる離脱者の請求は、その後は裁判所においてのみ主張することができます。

9.5 仲裁条項からのオプトアウト。お客様は、本利用規約に最初に同意してから30日以内に仲裁条項からオプトアウトすることができ、また開発者が仲裁条項の重要な変更を通知してから30日以内(適用法によりそれより長い期間が求められる場合を除きます)に、当該変更からオプトアウトすることができます。オプトアウトするには、「Arbitration Opt-Out Notice」(仲裁条項オプトアウト通知)という表題の通知を、第14条に記載の郵送先住所宛てに、配達証明付き書留郵便または宅配便(もしくはこれに相当する国際的な方法)により送付しなければなりません。仲裁条項オプトアウト通知には、(a) お客様の法律上の氏名(フルネーム)、(b) お客様のHotel Hideawayアカウントのユーザー名、および (c) お客様の電子メールアドレスを記載しなければなりません。オプトアウト通知は、仲裁条項に対する従前の合意を取り消し、またはこれにその他の影響を及ぼすものではありません。仲裁条項の変更からオプトアウトすることにより、お客様は、お客様が最後に同意した仲裁条項の文言に従って紛争を仲裁することに同意するものとします。

9.6 準拠法および裁判地。本利用規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国テキサス州の法律に準拠します。仲裁条項は、連邦仲裁法(Federal Arbitration Act、以下「FAA」といいます)、および(FAAの実体的および手続的規定と矛盾しない範囲に限り)抵触法の原則にかかわらずテキサス州の法律に服し、これに準拠します。その他の関連する仲裁における判断は、仲裁人を拘束しません。仲裁条項の適用を受けない紛争、またはいずれかの仲裁から分離された紛争は、テキサス州ベア郡の連邦裁判所または州裁判所においてのみ訴訟によって争うことができ、当事者は、GDPRまたは第9.7項に別段の定めがある場合を除き、これらの裁判所の対人管轄権および専属管轄権に同意します。

9.7 米国外の消費者。お客様が欧州連合、欧州経済領域、英国、または消費者に強行的な保護を与える法律を有するその他の国に居住する消費者である場合、上記のテキサス州法の選択は、お客様の居住国の法律の強行規定による保護をお客様から奪うものではなく、お客様は、本利用規約に関する訴訟をお客様の居住国の裁判所に提起することができます。第9.1項および第9.3項の仲裁および集団訴訟の放棄に関する規定は、お客様が米国居住者でない限り、お客様には適用されません。

第10条 著作権および商標

10.1 著作権侵害の通知。当社は他者の知的財産権を尊重しており、お客様にも同様に尊重していただくようお願いしています。お客様が著作権者または著作権者の代理人であり、本サービス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると考える場合は、当社の著作権代理人にcopyright_agent@pocketworlds.com宛て、または第14条に記載の郵送先住所宛て(「Attention: Copyright Agent」(著作権代理人宛)と明記)に連絡することにより、デジタルミレニアム著作権法(Digital Millennium Copyright Act、以下「DMCA」といいます)に基づく通知を提出することができます。本条のすべての要件を遵守しない場合、お客様の通知は有効とならない可能性があります。お客様は、以下の情報を書面で提供しなければなりません(詳しくは17 U.S.C. 512(c)(3)をご参照ください)。

  • 侵害されている著作権その他の権利の所有者に代わって行動する権限を有する者の電子署名または手書きの署名

  • 侵害されたと主張する著作権で保護された著作物その他の知的財産権の説明

  • 侵害していると主張する素材の説明およびその所在場所

  • お客様の住所、電話番号および電子メールアドレス

  • 当該素材の使用が著作権者、その代理人または法律によって許可されていないと誠実に信じている旨のお客様による陳述

  • お客様の通知に記載された情報が正確であり、かつ偽証罪の制裁の下で、お客様が著作権者もしくは知的財産権者であるか、または所有者に代わって行動する権限を有する旨のお客様による陳述

お客様は、第3.2項に記載の通知の仕組みを通じて、お客様の権利を侵害していると考えるコンテンツを報告することもできます。

10.2 異議申立通知。お客様が投稿したコンテンツが削除または無効化され、それが権利侵害に当たらない、またはお客様がそれを投稿し使用することについて著作権者、著作権者の代理人もしくは法律による許可を得ていると考える場合、お客様は当社の著作権代理人に異議申立通知を送付することができます。未成年ユーザーの異議申立通知は、保護者が代わりに提出しなければなりません。当社の著作権代理人が異議申立通知を受領した場合、当社はその写しを当初の申立人に送付し、削除したコンテンツを10営業日後に復元し、またはその無効化を中止する可能性があることを通知することがあります。著作権者がコンテンツの提供者に対して裁判所の命令を求める訴えを提起しない限り、削除されたコンテンツは、当社の単独の裁量により、異議申立通知の受領後10営業日から14営業日またはそれ以上経過した時点で、復元され、またはそれへのアクセスが回復されることがあります。

10.3 繰り返し侵害者に関するポリシー。当社の知的財産に関するポリシーは、(i) 第三者の知的財産権を侵害していると当社が知っている素材、または有効なDMCA通知で特定された素材を削除し、またはこれへのアクセスを無効にすること、および (ii) 適切な状況において、他者の著作権その他の知的財産権を繰り返し、または悪質に侵害するユーザーのアカウントを終了し、当該ユーザーによる本サービスへのアクセスをブロックすることです。

10.4 商標。お客様は、商標権を侵害するユーザーコンテンツを投稿してはならず、当社はそのようなユーザーコンテンツをブロックし、または削除することがあります。お客様が商標権者であり、本サービス上でお客様の商標が侵害されていると考える場合は、当社の商標代理人にcopyright_agent@pocketworlds.com宛て、または第14条に記載の郵送先住所宛て(「Attention: Trademark Agent」(商標代理人宛)と明記)にご連絡ください。当社は、ユーザーと商標権者との間の紛争を仲介する立場にはありませんが、商標権侵害の申立てについて調査し、その解決に努めます。第10.1項に記載の情報を、著作権に代えてお客様の商標に言及する形でご提供ください。

第11条 Appleに関する通知

お客様がiOSデバイスでHotel Hideawayアプリを使用する場合、お客様は本条の条件についても認め、これに同意するものとします。本利用規約はお客様と開発者との間のみのものであり、Appleとの間のものではなく、Appleは本サービスまたはそのコンテンツについて責任を負いません。Appleは、本サービスに関していかなる保守およびサポートサービスを提供する義務も一切負いません。本サービスが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleはお客様に対し、当該アプリについて該当する購入代金を返金します。Appleは、本サービスに関してその他のいかなる保証義務も一切負いません。Appleは、本サービスまたはお客様によるその利用に関してお客様または第三者が行う請求((a) 製造物責任に関する請求、(b) 本サービスが適用される法令上または規制上の要件に適合していないとする請求、および (c) 消費者保護法その他これに類する法令に基づいて生じる請求を含みます)に対処する責任を負いません。Appleは、本サービスまたはお客様によるアプリの使用が第三者の知的財産権を侵害しているとの第三者の請求に関する調査、防御、和解および解決について責任を負いません。お客様は、本サービスを利用する際、適用される第三者の規約を遵守することに同意するものとします。Appleおよびその子会社は本利用規約の第三受益者であり、お客様が本利用規約に同意した時点で、Appleは、第三受益者としてお客様に対して本利用規約を執行する権利を有する(かつ当該権利を承諾したものとみなされる)こととなります。お客様は、(i) お客様が米国政府による禁輸措置の対象国、または米国政府により「テロ支援国家」に指定されている国に所在していないこと、および (ii) お客様が米国政府の禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを表明し、保証します。

第12条 カリフォルニア州居住者への通知

12.1 苦情。お客様がカリフォルニア州居住者である場合、カリフォルニア州民法典第1789.3条に従い、本サービスに関する苦情を解決するため、または本サービスの利用に関する詳しい情報を得るために、カリフォルニア州消費者局消費者サービス部苦情支援課(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)に、書面(1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834)または電話((800) 952-5210)で連絡することができます。

12.2 未成年者。お客様が18歳未満のカリフォルニア州居住者である場合、お客様が本サービス上で公開投稿した特定の個人的なコンテンツの削除を当社に求めることができ、当社は法令で義務付けられるとおりこれを削除します。削除を求めるには、当社がコンテンツを特定できるよう、お客様のユーザー名および削除を希望するコンテンツの詳細な説明を添えて、Hideawayサポートにご連絡ください。当社は、郵便、電話またはファクスによる要請は受け付けず、提供された情報が不完全な場合は対応できないことがあります。要請を行っても、コンテンツが完全に削除されることは保証されず、法律上削除が義務付けられない、または認められない状況もあり得ます。

第13条 一般条項

13.1 追加ポリシー。開発者は、フォーラム、コンテスト、ロイヤルティプログラムなど特定のサービスに関連する追加のポリシーを公表することがあります。お客様がかかるサービスを利用する権利には、当該個別のポリシーおよび本利用規約が適用されます。

13.2 分離可能性。本利用規約のいずれかの部分が無効または執行不能と判断された場合、当該部分は可能な限り最大限の効力を与えられ(法的効力を一切与えることができない場合は分離され)、残りの部分は引き続き完全な効力を有します。

13.3 譲渡。開発者は、お客様の同意なく、いつでも、本利用規約および/またはプライバシーポリシーの全部または一部を、いかなる個人または団体にも譲渡し、または委任することができます。お客様は、開発者の事前の書面による同意なく、法の作用によるか否かを問わず、本利用規約またはプライバシーポリシーに基づく権利または義務を譲渡し、または委任することはできません。本利用規約は、開発者およびお客様それぞれの承継人および譲受人を拘束し、その利益のために効力を有します。

13.4 完全合意。本利用規約、開発者の追加ポリシー、および本規約において参照により明示的に組み込まれた文書(プライバシーポリシーを含みます)は、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスに関するお客様と当社との間、またはお客様とSulake Oyとの間の従前のすべての合意および了解に取って代わります。

13.5 通知。開発者は、本サービスもしくはウェブサイト上への掲載、電子メール、または当社に提供された連絡先情報を用いたその他の通信手段により、ユーザーに通知することができます。開発者に対するすべての通知は、書面により、第14条に記載の住所宛てに行うものとします。本項に従わない開発者への通知は無効とします。

13.6 電子的通信への同意。本サービスを利用することにより、お客様は、プライバシーポリシーに記載のとおり、当社から電子的通信を受け取ることに同意するものとします。お客様は、当社がお客様に送付する電子的な通知、合意その他のメッセージが、当該通信を書面で行うことを求める法的要件を満たすことに同意するものとします。

13.7 権利の不放棄。開発者が本利用規約もしくはプライバシーポリシーのいずれかの規定についてお客様に厳格な履行を求めず、もしくはこれを強制しなかった場合、またはこれらに基づく権利を行使しなかった場合でも、それは、当該場合またはその他の場合において当該規定または権利を主張し、またはこれに依拠する開発者の権利の放棄または断念と解釈されないものとします。開発者が本利用規約またはプライバシーポリシーのいずれかの規定、条件または要件を明示的に放棄した場合でも、それは、当該規定、条件または要件を遵守する将来の義務の放棄を構成しないものとします。

13.8 不可抗力。開発者は、開発者の合理的な支配を超える原因に起因する遅延または不履行について責任を負いません。これには、天災地変、戦争、テロリズム、暴動、禁輸措置、文民もしくは軍事当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、または輸送設備、燃料、エネルギー、労働力もしくは資材の不足など、予見できない事情または開発者の支配を超える原因による本規約に基づく不履行が含まれますが、これらに限られません。

13.9 本利用規約の変更。当社は、本利用規約の重要な変更について、ゲーム内または本サービスのウェブサイト上での通知を含む合理的な方法により、合理的な期間をもって事前にお客様に通知します。重要でない変更(開発者が判断します)、ならびに法的な理由により、または本サービスの新機能に対応するために行われる変更は、通知なく直ちに効力を生じます。変更に同意しない場合、お客様は本サービスの利用を中止してください。変更の発効後も本サービスの利用を継続した場合、お客様は更新後の規約に同意したものとします。本利用規約の対象となる紛争は、第9条に従って取り扱われます。

13.10 互換性。当社は本サービスがさまざまなデバイスで互換性を有するよう努めていますが、すべてのデバイスで動作することを保証することはできず、当社が示す関連するシステム要件を満たすことができるようにすることはお客様の責任です。お客様による本サービスの利用、ならびに本サービスの機能およびコンテンツの享受は、お客様が使用するデバイスの種類によって、機能性、利用可能性および品質が異なる場合があります。

13.11 法令の遵守。本サービスを利用する際、お客様は適用されるすべての法令を遵守するものとします。お客様は、直接的または間接的に、本サービスを禁止対象国もしくは禁止対象者に輸出、再輸出もしくは移転し、またはそのいずれかに本サービスを使用させてはなりません。

13.12 請求の期間制限。適用法で認められる範囲において、お客様と開発者は、本サービスに起因し、または関連する訴訟原因は、当該訴訟原因が発生してから1年以内に提起しなければならず、さもなければ永久に提起できなくなることに合意します。

13.13 存続。本利用規約のうち、その性質上、終了後も存続すべき部分は、終了後も存続します。これには、第2.3項、第3条、第4.3項、第5条、第6.4項、第7条、第9条、第10条、第13条および第14条が含まれます。

13.14 解釈。各条項の見出しは便宜上のものにすぎず、本利用規約の解釈に影響を与えません。本利用規約に基づき開発者が決定を行うことが認められている場合、その決定は開発者の裁量に委ねられます。本利用規約は、適用法により別段の禁止または要求がなされる範囲を除き、適用されます。文脈上別段の解釈を要する場合を除き、「含む」は「含むが、これに限られない」を意味し、「または」は「および/または」を意味します。

13.15 第三受益者。本利用規約のいかなる規定も、第11条に記載のAppleを除き、第三者に権利または利益を付与するものではありません。

13.16 優先言語。本利用規約は複数の言語で提供される場合があります。英語版とその他の言語版との間に相違または矛盾がある場合、適用法により別段の定めがある場合を除き、英語版が優先し、これが適用されます。

第14条 お問い合わせ

本サービスは、フィンランド法に基づき設立された非公開有限責任会社であるPocket Worlds Oyが提供しています。

Pocket Worlds Oy
Attention: Legal
c/o Vestra Advisors Oy
Aleksanterinkatu 15 B
00100 Helsinki, Finland

電子メール:contact@pocketworlds.com
事業者ID(Business ID):3648819-1
VAT番号:FI36488191

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