Você pode encontrar a versão completa dos Termos de Serviço aqui. Esta versão resumida é uma síntese para ajudar você a lê-los. Se algo aqui for diferente da versão completa dos Termos de Serviço, prevalecerá a versão completa.
Os Termos de Serviço regem a relação entre você e a Pocket Worlds Oy ("Pocket Worlds", "nos" ou "nós") em relação ao seu uso do Hotel Hideaway, incluindo o jogo, o aplicativo e https://www.hotelhideawaythegame.com. O Hotel Hideaway era anteriormente operado pela Sulake Oy; agora, quem opera o jogo é a Pocket Worlds Oy. Juntamente com a Política de Privacidade do Hotel Hideaway, os Termos de Serviço constituem um contrato juridicamente vinculante entre você e nós.
Última atualização: 22 de outubro de 2026
TERMOS DE SERVIÇO DO HOTEL HIDEAWAY (VERSÃO RESUMIDA)
1. SOBRE ESTES TERMOS
Estes termos tratam dos seus direitos e responsabilidades ao usar o Hotel Hideaway.
Se você usar outro serviço para acessar o Hotel Hideaway, ele também pode ter seus próprios termos.
Você pode criar uma conta diretamente conosco ou por meio de outro serviço aprovado.
Você precisa ter 13 anos ou mais para jogar. Se tiver menos de 18 anos, precisará da permissão de um dos pais ou do responsável legal, e somente jogadores com 18 anos ou mais podem fazer compras com dinheiro real.
Fique atento às cobranças de dados móveis enquanto joga.
2. LICENÇA
Você pode usar o Hotel Hideaway para se divertir, não como um negócio.
Poder jogar o Hotel Hideaway agora não significa que você sempre poderá.
A Pocket Worlds é titular de toda a propriedade intelectual do Hotel Hideaway.
3. USO ACEITÁVEL
Não use o Hotel Hideaway para hackear ou explorar os dispositivos de outras pessoas, nem o próprio jogo.
Não assedie, intimide nem tente prejudicar outro jogador ou qualquer pessoa que trabalhe para a Pocket Worlds.
Não colete nem divulgue informações pessoais de outros jogadores.
Não compartilhe nem promova nudez e não se faça passar por outra pessoa.
Usamos ferramentas automatizadas e moderadores humanos. Se tomarmos alguma medida em relação ao seu conteúdo ou à sua conta, você pode nos pedir que revisemos a decisão no prazo de seis meses.
4. CONTAS
Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta. Se você for banido, não poderá voltar com uma conta nova.
Mantenha seus dados de login em segurança. Não venda sua conta. Desaconselhamos enfaticamente que você deixe outra pessoa usá-la, e você é responsável por tudo o que ela fizer.
Mantenha sua conta segura. Não controlamos os serviços de login de terceiros e não somos responsáveis por eles.
A Pocket Worlds é proprietária das contas e do conteúdo do Hotel Hideaway e pode suspender ou banir contas que violem as regras.
Se você excluir sua conta, talvez não consiga recuperá-la, e não somos obrigados a compensar você.
5. SEU CONTEÚDO
Não crie nada no Hotel Hideaway que copie o trabalho de outra pessoa ou que contenha algo malicioso. Você é responsável pelo que cria.
Outros jogadores provavelmente verão tudo o que você criar.
Não conseguimos verificar tudo o que os outros jogadores criam, então você poderá ver algo de que não gosta. Denuncie e nós analisaremos.
Armazenamos os bate-papos conforme descrito na Política de Privacidade.
Você mantém os direitos que tiver sobre o que cria, mas nos permite usar esse conteúdo para operar, promover e aprimorar o Hotel Hideaway e outros jogos da Pocket Worlds, sem pagar nada a você.
Você é responsável pela forma como lida com outros jogadores.
6. COMPRAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Você não pode dar nem vender a outras pessoas os itens virtuais que compra.
Os itens virtuais não têm valor no mundo real e não podem ser trocados por bens, serviços ou dinheiro reais.
Quando você compra algo, você paga quaisquer tributos aplicáveis, precisa da permissão de quem paga a conta, e as compras não são reembolsáveis, exceto quando a lei determinar.
A Pocket Worlds é proprietária de todo o conteúdo do jogo, incluindo o que você compra. Os itens que você tinha antes de a Pocket Worlds assumir o jogo continuam à sua disposição para uso, de acordo com estes termos.
7. ISENÇÃO DE GARANTIAS, LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E INDENIZAÇÃO
Não podemos prometer que o jogo estará sempre disponível ou livre de bugs, mas vamos trabalhar para deixá-lo o melhor possível.
Não podemos prometer que o jogo está livre de vírus.
Quando a lei permitir, nossa responsabilidade total perante você é limitada a US$ 1.000, e as ações devem ser ajuizadas no prazo de um ano.
Se você mora na UE ou no Reino Unido, seus direitos de consumidor continuam valendo e prevalecem se algo aqui entrar em conflito com eles.
8. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO DA CONTA E DO SERVIÇO
Se acharmos que você está fazendo algo errado ou ilegal, podemos impedir seu acesso ao Hotel Hideaway.
Se banirmos você ou removermos seu acesso, não somos obrigados a compensar ou reembolsar você.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento.
9. DISPUTAS E LEI APLICÁVEL
Se você tiver um problema, entre em contato conosco primeiro. Tentaremos resolvê-lo informalmente por 60 dias antes que qualquer uma das partes tome outras medidas.
Os termos são regidos pela lei do Texas.
Se você mora nos EUA, as disputas são resolvidas por arbitragem individual vinculante perante a American Arbitration Association, e não em um tribunal nem em uma ação coletiva. Você pode optar por não se sujeitar à arbitragem no prazo de 30 dias após aceitar os termos.
Se você mora na UE, no Reino Unido ou em outro país com proteções obrigatórias ao consumidor, você mantém essas proteções e pode ajuizar uma ação nos tribunais do seu próprio país.
10. DISPOSIÇÕES GERAIS
Podemos atualizar estes termos. Avisaremos você com antecedência sobre alterações significativas.
Cada parágrafo é independente; por isso, se um tribunal considerar um deles inválido, os demais continuam valendo.
Podemos transferir a terceiros nossos direitos e responsabilidades previstos nestes termos, mas você não pode transferir os seus sem a nossa permissão.
Estes termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e nós.
Podemos entrar em contato com você por qualquer canal que tivermos disponível. Se quiser entrar em contato conosco formalmente, faça isso por escrito.
Se deixarmos de fazer cumprir uma regra, ainda poderemos fazê-la cumprir mais tarde, assim como qualquer outra regra.
Se você causar problemas no Hotel Hideaway, podemos tomar medidas judiciais contra você.
Se você acredita que algum conteúdo do Hotel Hideaway viola seus direitos autorais ou sua marca registrada, você pode enviar uma notificação para copyright_agent@pocketworlds.com.
Não somos responsáveis por coisas fora do nosso controle.
Não podemos prometer que todos os dispositivos serão compatíveis com o Hotel Hideaway.
Se uma tradução destes termos entrar em conflito com a versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês.
O Serviço é oferecido pela Pocket Worlds Oy, uma sociedade de responsabilidade limitada de capital fechado constituída de acordo com as leis da Finlândia.
Pocket Worlds Oy
Attention: Legal
c/o Vestra Advisors Oy
Aleksanterinkatu 15 B
00100 Helsinki, Finland
E-mail: contact@pocketworlds.com
Número de registro empresarial (Business ID): 3648819-1
Número de IVA (VAT): FI36488191
