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Alle Informationen, die für unsere Mieter relevant sind.
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Was ist HousingAnywhere?
Ist HousingAnywhere eine Immobilienagentur?
Was sind die Vorteile bei der Wohnungssuche mit HousingAnywhere?
Welche Dienstleistungen sind vom Angebot von HousingAnywhere ausgeschlossen?
Kann ich HousingAnywhere kostenlos nutzen?
Wie kann ich mit HousingAnywhere in Kontakt treten?
Werden die Angebote/Inserate überprüft?
Wie finde ich ein Zimmer oder eine Wohnung?
Wird HousingAnywhere mich bei meiner Zimmersuche unterstützen?
Wie filtere ich meine Suche?
Wie man ein Angebot favorisiert oder speichert
Wie kontaktiere ich einen Inserenten?
Warum kann ich die Schaltfläche „Inserent kontaktieren“ nicht sehen?
Ich habe keine Antwort von einem Inserenten erhalten. Ist etwas nicht in Ordnung?
Wie lange dauert es, bis der Inserent antwortet?
Kann ich meine Kontaktdaten teilen?
Wie archiviere ich Nachrichten?
Ist es möglich, das Zimmer zu sehen, bevor die Buchung bestätigt wird?
Wie sende ich eine Buchungsanfrage?
Wann beginnt das 48-Stunden-Zeitfenster?
Was passiert, wenn 48 Stunden vergehen und meine Buchungsanfrage nicht angenommen wurde oder ich eine Buchungseinladung nicht angenommen habe?
Was ist, wenn ich mehrere Buchungsanfragen sende und von mehr als einem Inserenten akzeptiert werde?
Was ist ein Sonderangebot?
Wie kann ich eine Buchung ändern?
Kann ich eine Buchungsanfrage stornieren?
Wie storniere ich eine Buchung?
Sicheres Zahlungssystem für Mieter
Wie wird die Miete für die verschiedenen Vertragsarten berechnet?
Wie viel Geld muss ich bei einer Buchung bezahlen?
Ich finde keine passende Zahlungsmethode für mich. Was kann ich tun?
In welcher Währung kann ich bezahlen?
Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
Was ist die HousingAnywhere Buchungs-/Servicegebühr und wann muss ich sie bezahlen?
Was ist eine Kaution und bekomme ich sie zurück?
Stornierungsbedingungen für Mieter
Bekomme ich eine neue Unterkunft gestellt, wenn ich das gebuchte Zimmer bei der Ankunft ablehne?
Was soll ich tun, wenn die Unterkunft nicht der Beschreibung auf HousingAnywhere entspricht?
Kann ich eine Rückerstattung bekommen, wenn mir die Unterkunft nicht gefällt?
Ist die HousingAnywhere-Servicegebühr erstattungsfähig?
Warum überprüft HousingAnywhere meine Identität?
Warum verlangt HousingAnywhere von mir, ein öffentliches Profil zu haben?
Wie kann ich mein Passwort sicher machen?
Wie kann ich mein Konto sichern?
Woher weiß ich, ob mein Konto verifiziert ist?
Was sollte ich tun, wenn ein Inserent mich auffordert, die erste Monatsmiete außerhalb von HousingAnywhere zu bezahlen?
Woher weiß ich, ob eine E-Mail wirklich von HousingAnywhere stammt?
Wie kann ich sicher sein, dass ein Eintrag echt ist, und mich vor Betrügern schützen?
Wie kann ich sicher sein, dass eine E-Mail wirklich von HousingAnywhere stammt?
Wie melde ich einen Nutzer?
Was ist eine HVV (Housing)-Erlaubnis und wie bekommst du sie?
Was ist, wenn ich nach der Buchung über HousingAnywhere Rechtshilfe benötige?
Ist HousingAnywhere rechtlich für die Mietverträge verantwortlich?
Brauche ich einen Mietvertrag?
Ist es HousingAnywhere gesetzlich erlaubt, eine Servicegebühr zu erheben?