Når en undersøgelse gøres aktiv, starter HR Botler den førstkommende mandag.
HR Botler udvælger i tilfældig rækkefølge medarbejdere som modtager en sms med et link til den periodes undersøgelse. Alle medarbejdere i en undersøgelse bliver spurgt inden for den tidsramme undersøgelsen er sat op til, se mere om frekvensen.