Przejdź do głównej zawartości

Nie otrzymałem/-am kodu promocyjnego Hubby eSIM od mojego biura podróży/touroperatora. Co powinienem/-nam zrobić?

Zaktualizowano ponad 2 miesiące temu

Zazwyczaj kody promocyjne Hubby eSIM są wysyłane tydzień przed datą wyjazdu. Jeśli ten termin już minął, sprawdź foldery Oferty i Spam w swojej skrzynce e-mail, szukając wiadomości od biura podróży lub bezpośrednio od Hubby.

Jeśli e-maila tam nie ma, przejdź do naszego Czatu Pomocniczego i prześlij nam wiadomość z następującymi informacjami:

  1. Twoje imię i nazwisko

  2. Twój adres e-mail

  3. Nazwa biura podróży, przez które zarezerwowałeś/-aś wycieczkę

  4. Zrzut ekranu potwierdzenia rezerwacji

Po otrzymaniu tych danych szybko je zweryfikujemy i prześlemy Ci kod.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?