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Como limpar meus cookies?

Você pode excluir os cookies já existentes caso enfrente instabilidades na plataforma.

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Escrito por Saunay Coutinho
Atualizado há mais de 2 anos

O que são cookies?

Cookies são arquivos criados para tornar sua experiência mais fácil, economizando informações. Com os cookies, você pode manter seu login, lembrar suas preferências e fornecer conteúdo relevante localmente.

Como apagar os cookies?

Para apagar os cookies se oriente pelas seguintes etapas

Na página do erro ao Clicar no botão direito do mouse e selecionar a opção Inspecionar

Na página de acesso, procurar pela opção Application.

Em Local Storage, ao abrir na setinha, clicar com o botão direito do mouse e selecionar Clean.

Em Session Storage, ao abrir na setinha, clicar com o botão direito do mouse e selecionar Clean.

Em Cookie, ao abrir na setinha, clicar com o botão direito do mouse e selecionar Clean.

Após esses passos, é necessário recarregar a página e acessar o site com seu e-mail e senha.

Se mesmo assim você não conseguir resolver o problema, nós estamos sempre no chat para te ajudar.

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