POLÍTICA DE CANCELAMENTO
A presente POLÍTICA DE CANCELAMENTO (“Política de Cancelamento”) desenvolvida pela HEADHUNTERS RECRUTAMENTO DIGITAL LTDA ("Huntly"), inscrita no CNPJ/MF sob nº 33.714.333/0001-31, com sede na Rua Caldas Novas, nº 50, CJ 85 Condomínio B Trade, Bethavillel, no Município de Barueri, Estado de São Paulo, CEP: 06404 301, pretende comunicar aos seus usuários, clientes, parceiros, recrutadores intermediários, prestadores de serviço e terceiros (denominados em conjunto como “Usuário”), as regras gerais de Cancelamentos e Reembolsos na Plataforma Huntly.
A presente Política de Cancelamento é aplicável a plataforma Huntly e, eventualmente, ao site, aplicativo e demais ferramentas pela mesma utilizada.
ESTA POLÍTICA DE CANCELAMENTO VINCULA A HUNTLY E O USUÁRIO, QUE CONCORDA E ADERE INTEGRALMENTE ÀS CONDIÇÕES A SEGUIR ESTABELECIDAS.
1. CANCELAMENTO DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO PELA EMPRESA
A Huntly concede à EMPRESA a possibilidade de cancelamento do processo de recrutamento e seleção, a qualquer tempo.
A EMPRESA poderá cancelar o processo, clicando no botão ‘CANCELAR VAGA’, no canto superior direito da página virtual do processo de recrutamento e seleção. Ao clicar, a empresa responderá a uma breve pesquisa de satisfação com o serviço e confirmará o cancelamento, clicando em 'CONFIRMAR'.
Efetuado o cancelamento do processo de recrutamento e seleção, este item passa a ocupar a lista de ‘VAGAS CANCELADAS’, na página virtual de gestão de vagas da EMPRESA.
2. PROCEDIMENTO DE REEMBOLSO
Estando a vaga efetivamente cancelada, a EMPRESA poderá solicitar o reembolso, seguindo as disposições desta Política de Cancelamento.
A EMPRESA deverá solicitar o reembolso por e-mail, para o endereço de contato falecom@huntly.com.br. O título do e-mail deve seguir o seguinte modelo: REEMBOLSO + nome da EMPRESA solicitante + CNPJ.
No corpo do e-mail, a EMPRESA deverá informar: I) o pedido de reembolso e II) o fundamento do pedido.
Fundamentos:
I) O(A) RECRUTADOR(A) não entregou a seleção de candidatos no prazo alinhado; ou
II) O(A) RECRUTADOR(A) não entregou a seleção de candidatos nos termos das condições alinhadas; ou
III) O(A) RECRUTADOR(A) não entregou a seleção de candidatos com a quantidade de três candidatos para avaliação da EMPRESA; ou
IV) Efetuei a compra por engano (até a data da reunião de alinhamento).
Enviado o pedido de reembolso com o fundamento, a Huntly terá o prazo de até 10 (dez) dias úteis para análise e envio de resposta. A equipe Huntly analisará o pedido e seu fundamento e decidirá sobre sua aprovação, com base nos critérios adotados por esta Política de Cancelamento.
Até o final do referido prazo, a equipe da Huntly enviará um e-mail resposta, aprovando o reembolso, se aplicável.
Se o pedido de reembolso for negado, a EMPRESA não terá direito ao reembolso solicitado.
Se o pedido de reembolso for aprovado, a Huntly devolverá o dinheiro no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.
O reembolso pode levar até 60 dias (de até 2 faturas ou 2 ciclos do cartão de crédito), sendo que a operadora do cartão de crédito pode influenciar no tempo de processamento.
3. CRITÉRIOS DE REEMBOLSO
3.1. CANCELAMENTO DA POSIÇÃO ATÉ A REUNIÃO DE ALINHAMENTO DA POSIÇÃO COM O(A) RECRUTADOR(A)
Em caso de cancelamento da posição até a reunião de alinhamento da posição com o(a) RECRUTADORA, a EMPRESA receberá o reembolso de 100% do valor total da posição.
3.1. CANCELAMENTO DA POSIÇÃO ATÉ A INSERÇÃO DOS 4 PRIMEIROS CANDIDATOS NA PLATAFORMA HUNTLY, PELO(A) RECRUTADOR(A)
Em caso de cancelamento da posição até a inserção dos 4 (quatro) primeiros candidatos na Plataforma Huntly, pelo(a) RECRUTADORA, a EMPRESA receberá o reembolso de 50% do valor total da posição.
3.3. CANCELAMENTO DA POSIÇÃO APÓS A INSERÇÃO DOS 4 PRIMEIROS CANDIDATOS NA PLATAFORMA HUNTLY, PELO(A) RECRUTADOR(A)
Em caso de cancelamento da posição após a inserção dos 4 (quatro) primeiros candidatos na Plataforma Huntly, pelo(a) RECRUTADOR(A), a EMPRESA não receberá reembolso, arcando com o valor total da posição.
5. CONTATO
Em caso de dúvidas e solicitações em relação a esta Política de Cancelamento, o Usuário deverá entrar em contato por meio do e-mail falecom@huntly.com.br ou entre em contato com nosso suporte através do endereço https://help.huntly.com.br/.
CIENTE DISSO, O USUÁRIO CONSENTE, DE MANEIRA LIVRE, INFORMADA E INEQUÍVOCA, QUE A PLATAFORMA HUNTLY PROCESSE SUAS SOLICITAÇÕES DE CANCELAMENTO E DE REEMBOLSO.