El procedimiento de cancelación varía según el método de pago.
Tarjeta de crédito/débito: Ve a la pestaña Suscripción en tu cuenta y haz clic en Cancelar. El sistema ofrece una opción de pausa de 1 a 3 meses; selecciona "No, cancelar suscripción" para una cancelación completa.
Métodos de pago alternativos:
PayPal: Cancela desde la configuración de tu cuenta PayPal
Apple Pay: Ajustes → ID de Apple → Suscripciones → Icons8 icons → Cancelar
Microsoft Store: Gestiona la cancelación en tu cuenta de Microsoft Store
WeChat Pay: Contacta con el soporte de Icons8
Notas importantes:
Los créditos no utilizados desaparecen cuando tu suscripción expira
Puedes pausar en su lugar para conservar los créditos
Desvincular una tarjeta a través del servicio Link no constituye una cancelación
Si se emitió una factura antes de cancelar, el sistema puede seguir intentando cobrar ese pago. La cancelación detiene las renovaciones futuras, pero no anula una factura existente. Contacta con soporte si sigues viendo intentos de cobro después de cancelar — anularemos la factura pendiente.