通常、これはサブスクリプションが現在ログインしているメールアドレスとは異なるメールアドレスに紐づいていることを意味します。
よくある原因:
アクセスできなくなった職場や学校のメールアドレスで登録した
Google、Apple、またはGitHubのサインインを使用し、予想とは異なるメールアドレスでアカウントが作成された
購入時にメールアドレスのタイプミスがあった
PayPalで支払い、Icons8のログインとは異なるメールアドレスが使用されている
アカウントを見つけるために、次のいずれかの情報をサポートにお知らせください:請求されたカードの下4桁、請求のおおよその日付と金額、またはPayPalのメールアドレス。
