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アプリに何もアイコンが表示されません。どうしたらいいですか?
アプリに何もアイコンが表示されません。どうしたらいいですか?
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対応者:Maria
一週間前以上前にアップデートされました

アプリを開いたときに以下のメッセージが表示された場合の対処方法です:

ウイルス対策プログラムがアプリの要素をブロックした場合に、これが起きることがあります。アプリを削除し、ウイルス対策をオフにした上で、Microsoftストアからアプリをダウンロードし、インストールしてください。 それでも問題が解決しない場合は、アプリをウイルス対策の例外として登録するか、アンインストールしてください。

Microsoft セキュリティを使用している場合、アプリを除外に追加する方法の詳細については、こちらをご覧ください。

Windows10のWindows Defenderでの除外の追加は、以下の手順で行ってください:

  • Windows Defender セキュリティセンターを開く

  • ウイルスと脅威の防止のアイコンをクリック

  • ウイルスと脅威の防止の設定をクリック

  • 除外にスクロールし、除外の追加または削除をクリック

上記の手順で問題が解決しない場合は、アプリを管理者として実行してみてください。それで起動するはずです!

こちらの回答で解決しましたか?