サブスクリプションを購入した直後、プロフィールのサマリーに「無料プラン」とまだ表示されている場合は、お支払い状況が、まだ Icons8 アカウントに反映されていないことを意味します。以下のようないくつかの理由によりますが、それぞれ解決が可能です：
同期中の支払いシステム障害による場合
Icons8 アカウントにログインしないでプランを購入し、その後に他のメールアドレスでサインアップした場合
請求先のメールアドレスを間違えて入力し、正しいメールアドレスで Icons8 アカウントにログインした場合
購入時にAppleの非公開のメールを使用し、Icons8 のサブスクリプションがそれにリンクされた場合
直近の支払い処理がが失敗し、サポートへの連絡を求める赤いバナーが表示されている場合
過去にサブスクリプションをキャンセルしていて、有料プランの有効期限が切れ、未使用分のダウンロードも無効になっている場合
これらを解決するには、サポートに直近のお支払いの日付/金額/時刻、および使用したカードの末尾4 桁をお伝え下さい。PayPal をご利用の場合は、PayPal のメールアドレスもお知らせください。購入を確認できるスクリーンショットも非常に役立ちます。