먼저 다음 단계를 시도해 보세요:
페이지 새로고침
로그아웃 후 다시 로그인
구매 시 사용한 이메일과 같은 이메일로 로그인했는지 확인
Microsoft Store를 통해 구매한 경우 동기화에 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. Figma 플러그인이나 Pichon 앱을 사용하는 경우 Icons8 구독과 동일한 이메일로 로그인했는지 확인하세요.
여전히 무료 플랜으로 표시되나요? 지원팀에 결제 날짜, 금액, 시간 및 사용한 카드의 마지막 네 자리를 알려주세요. PayPal의 경우 PayPal 이메일과 확인 스크린샷을 포함해 주세요.
이런 일이 발생하는 이유:
결제 시스템 동기화 지연
로그인하지 않고 구매한 후 다른 이메일로 가입
청구 이메일과 계정 이메일의 오타
Apple의 이메일 숨기기 기능 사용
이전에 취소한 구독이 만료됨