O procedimento de cancelamento varia conforme o método de pagamento.
Cartão de crédito/débito: Acesse a aba Assinatura na sua conta e clique em Cancelar. O sistema oferece uma opção de pausa de 1 a 3 meses; selecione "Não, cancelar assinatura" para cancelamento completo.
Métodos de pagamento alternativos:
PayPal: Cancele pelas configurações da sua conta PayPal
Apple Pay: Ajustes → ID Apple → Assinaturas → Icons8 icons → Cancelar
Microsoft Store: Gerencie o cancelamento na sua conta Microsoft Store
WeChat Pay: Entre em contato com o suporte Icons8
Observações importantes:
Créditos não utilizados desaparecem quando sua assinatura expira
Você pode pausar para preservar os créditos
Desvincular um cartão pelo serviço Link não constitui cancelamento
Se uma fatura foi emitida antes do cancelamento, o sistema pode continuar tentando cobrar o pagamento. O cancelamento interrompe renovações futuras, mas não anula uma fatura existente. Entre em contato com o suporte se ainda vir tentativas de cobrança após o cancelamento — cancelaremos a fatura em aberto.