Se você acabou de realizar a compra de uma assinatura, mas ainda aparece "Plano gratuito" no seu perfil, significa que seu pagamento não foi sincronizado com a conta Icons8.
Há várias razões para isso, e todas elas são solucionáveis:
Houve uma falha no sistema de pagamento durante a sincronização:
Você não estava conectado(a) à sua conta Icons8 ao adquirir o plano e usou um e-mail diferente para se cadastrar posteriormente;
Você cometeu um erro de digitação no e-mail de cobrança e usou o correto para fazer login na sua conta Icons8;
Você usou um endereço de e-mail oculto da Apple durante a compra, e sua assinatura Icons8 foi vinculada a ele;
O último pagamento não foi concluído e aparece uma faixa vermelha pedindo para entrar em contato com o Suporte;
Você cancelou a assinatura anteriormente e o plano pago expirou, assim como os downloads não utilizados.
Para corrigir isso, entre em contato com a gente e especifique a data/valor/hora do último pagamento e os quatro últimos dígitos do cartão usado no pagamento. Se você usou o PayPal, especifique também seu e-mail do PayPal. Qualquer captura de tela confirmando a compra também será muito útil.