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すべてのコレクションテイクアウトシステム基本操作/画面説明
注文の確認から受け渡し後までの基本操作
注文の確認から受け渡し後までの基本操作

新しい注文の確認から、商品お渡し後に注文ステータスを変更するまでの基本的な操作手順です。

2週間以上前に更新

【注文の確認】

  1. サイドバーから[オーダー管理]>[店外注文管理]を選択

  2. デフォルトで当日の注文一覧が表示されます。
    当日以外の注文を確認したい場合は、画面中央のカレンダーから日付を変更してください。

  3. 表示された注文のうち、確認したい注文の[詳細]ボタンをクリック。

    注文内容を確認後、[確認済]をクリック。

    商品の調理完了後、[調理済]をクリックすると[受渡済]が表示されます。
    ※受渡前・受渡済・キャンセル済みの注文でそれぞれ表示場所が異なります。

【商品お渡し後の操作】

商品をお客様にお渡しした後は、該当の注文の上部にある[受渡済]ボタンをクリックして、注文のステータスを変更してください。

※クレジットカードやPayPay等による事前決済の注文の場合、ステータスを[受渡済]に変更した時点で決済が確定します。それより先にお客様側でステータスを[受取済]に変更した場合は、店舗側で[受渡済]に変更する必要はございません。

※事前決済による注文を、ステータス変更せずに放置した場合は決済が完了しません。別途設定画面で設定できる「自動処理タイミング」の時刻を過ぎると、自動的に決済が確定します。

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