Hai cambiato idea o la taglia non è quella giusta? Nessun problema.
Con Igeia puoi effettuare resi e cambi gratuiti entro 14 giorni dalla consegna, sia in Italia che in Europa.
ITALIA
Non ci sono costi a tuo carico e potrai effettuare il reso in totale autonomia:
inserisci i tuoi dati e quelli dell’ordine
scegli il punto di ritiro più vicino e comodo per consegnare il pacco
stampa l'etichetta di reso arrivata via mail.
Informazioni sulle dimensioni del pacco
Le dimensioni del pacco sono preimpostate sul formato più piccolo (35x10x30).
Se hai bisogno di utilizzare una scatola più grande, puoi farlo senza problemi: al momento della spedizione ti basterà aprire lo sportello con dimensioni adeguate.
EUROPA
Scrivici indicandoci se desideri effettuare un reso o un cambio taglia, di quale articolo si tratta e comunicandoci un giorno e una fascia oraria indicativa in cui preferisci che il corriere passi per il ritiro del pacco, così potremo organizzare il ritiro a domicilio degli articoli che desideri rendere. Potrai utilizzare la mail hello@igeia.shop per contattarci.
Una volta che gli articoli avranno raggiunto il nostro magazzino ti contatteremo nuovamente per procedere al rimborso o all'invio del capo sostitutivo richiesto.
Il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
