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Come posso effettuare un reso o un cambio articolo?

Hai cambiato idea o la taglia non è quella giusta? Nessun problema. Con Igeia puoi effettuare resi e cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ...

Hai cambiato idea o la taglia non è quella giusta? Nessun problema.

Con Igeia puoi effettuare resi e cambi gratuiti entro 14 giorni dalla consegna, sia in Italia che in Europa.


ITALIA
Non ci sono costi a tuo carico e potrai effettuare il reso in totale autonomia:

Informazioni sulle dimensioni del pacco
Le dimensioni del pacco sono preimpostate sul formato più piccolo (35x10x30).
Se hai bisogno di utilizzare una scatola più grande, puoi farlo senza problemi: al momento della spedizione ti basterà aprire lo sportello con dimensioni adeguate.

EUROPA
Scrivici indicandoci se desideri effettuare un reso o un cambio taglia, di quale articolo si tratta e comunicandoci un giorno e una fascia oraria indicativa in cui preferisci che il corriere passi per il ritiro del pacco, così potremo organizzare il ritiro a domicilio degli articoli che desideri rendere. Potrai utilizzare la mail hello@igeia.shop per contattarci.
Una volta che gli articoli avranno raggiunto il nostro magazzino ti contatteremo nuovamente per procedere al rimborso o all'invio del capo sostitutivo richiesto.

Il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

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