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Rückgaberecht
Vor über 5 Monaten aktualisiert

Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage Zeit, wenn Sie eine Bestellung bei uns zurücksenden möchten, ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung von uns erhalten.

So funktioniert unser 30-tägiges Rückgaberecht:

  • Paketshop-Lieferung: Wenn Sie die Lieferung an einen Paketshop gewählt haben, beginnt Ihr 30-tägiges Rückgaberecht an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung im Paketshop abholen.

  • Hauszustellung: Wenn Sie die Hauszustellung an Ihre Adresse gewählt haben, beginnt Ihr 30-tägiges Rückgaberecht an dem Tag, an dem Ihre Bestellung an Ihre Adresse geliefert wird.

Wenn Sie einen Artikel aus einer Bestellung mit mehreren Artikeln zurücksenden und später, innerhalb Ihres 30-tägigen Rückgaberechts, einen weiteren Artikel aus der Bestellung zurücksenden, werden Sie für jede Rücksendung einzeln berechnet.

Produktaustausch

Wenn Sie Ihr Produkt gegen eine neue Größe, Farbe oder einen neuen Stil umtauschen möchten, müssen Sie das Produkt zurücksenden und dann eine neue Bestellung für den gewünschten Stil aufgeben. Das 30-tägige Rückgaberecht gilt auch für den Produktaustausch, was bedeutet, dass Sie Ihr Produkt nicht mehr umtauschen können, wenn 30 Tage vergangen sind.

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