Al onze auto's komen met een all-risk verzekering. Dit betekent dat je als gebruiker niet voor een torenhoge rekening komt te staan bij het inleveren van de auto. Maar dit haalt niet alle verantwoordelijkheid bij je weg. We willen graag dat alle gebruikers de auto's met respect behandelen, zoals je ook je eigen auto zou behandelen.
Om jou als gebruiker en ons als leverancier te helpen, is er een Nederlands standaard opgezet voor wat normaal en abnormale slijtage is. Dit helpt de lease en verhuur branche enorm en geeft de gebruiker een duidelijk kader waarin je je geen zorgen hoeft te maken. Normaal gebruik wordt gedefinieerd door alles wat veroorzaakt wordt door leeftijd en kilometrage.
Slijtage aan de buitenzijde
Met de buitenzijde bedoelen we lak, spiegels, ruiten, lampen en dat soort dingen. De volgende punten worden gezien als abnormale slijtage:
Duidelijk zichtbare krassen die opnieuw gespoten moeten worden en je niet kunt wegpoetsen
Krassen die door de lak heen zijn gegaan waardoor roestvorming is ontstaan
Ruit schade met barsten of sterren die ervoor zorgen dat het glas vervangen dient te worden
Schade aan het glas van de verlichting zoals koplampen, knipperlichten, achterlichten of mistlichten
Deuken die duidelijk zichtbaar zijn vanaf 1 - 1.5 meter
Krassen en vervormingen op de bumpers worden discreet beoordeeld
Slijtage aan de binnenzijde
Met het interieur bedoelen we de stoelen en alles wat je aanraakt met je handen. De volgende punten worden gezien als abnormale slijtage:
Gaten in het dashboard om bijvoorbeeld een mobiele telefoonhouder te bevestigen
Breuken, scheuren of gaten in de tapijten of stoelen
Scheuren of gaten in de panelen, bijvoorbeeld deuren en baggage ruimte panelen
Schade aan de hemel stoffering
Vervuiling aan de stoelen die niet op een normale manier verwijderd kan worden en vervangen zullen moeten worden
Schade aan de gordels
Geuren die niet door een reinigingsbeurt verwijderd kunnen worden. (Denk aan hond of sigaret lucht.)