Naar de hoofdinhoud

Hoe weet ik of mijn bestelling is verwerkt?

Julie avatar
Geschreven door Julie
Meer dan 12 maanden geleden bijgewerkt

Nadat u het volledige bedrag van uw bestelling heeft betaald via een beveiligde betaalmethode, wordt er een bevestigingsmail naar u verzonden.

Dit is een samenvatting van de bestelling die de aard, de hoeveelheid, de prijs van de geselecteerde producten, de betaalwijze en het leveringsadres bevat.

Als u uw orderbevestiging niet ziet, controleer dan uw spamfolder.​

Als u had gekozen voor een gesplitste betaling (bijvoorbeeld tussen ecocheques en een andere betaalmethode) en slechts één van de twee betalingen is gelukt, moet u contact opnemen met onze klantenservice om het probleem op te lossen.

Was dit een antwoord op uw vraag?