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¿Cómo dar indicaciones para la entrega o selección de productos?

Puedes dejar indicaciones especiales para tu pedido, tanto durante la selección de productos como en el momento de la entrega.

🛒 Durante la selección de productos

Mientras tu agora shopper está armando el pedido, puedes enviarle mensajes con tus preferencias, por ejemplo:

  • Pedir frutas más maduras o productos de cierta marca.

  • Confirmar si deseas reemplazos en caso de falta de stock.


Cómo hacerlo:

  1. Ingresa a “Mis Pedidos” desde la barra inferior de la pantalla.

  2. Selecciona “Ver detalle” en tu pedido activo.

  3. Usa el chat de soporte para enviar tus indicaciones directamente al agora shopper.



🚚 Durante la entrega

Una vez que el driver recoge tu pedido de la tienda, el mismo chat cambia automáticamente y te permite comunicarte con él.

Ahí puedes:

  • Dar referencias para la entrega (como puerta, edificio o punto de encuentro)

  • Indicarle a quién debe entregarle tu pedido

En caso aún necesites ayuda haz clic en el botón de "Iniciar conversación" para ponerte en contacto con uno de nuestros asesores.

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