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¿Qué hago si me descontaron saldo por una compra que no se realizó?

Si ves un descuento, pero la compra no se completó; realiza estas validaciones 👇

🧾 Revisa con el comercio: Consulta si la operación aparece en su reporte de transacciones.

Si la operación aparece: Indica al comercio que el pago fue aceptado para que confirmen la compra.

Si no aparece: El dinero se devolverá automáticamente en un plazo de hasta 8 días hábiles.

💬 Recuerda que puedes contactarnos por WhatsApp al 📲 989 157 775 o haciendo clic aquí, donde con gusto te ayudaremos.

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