Oferecemos em nossa plataforma a implementação de um controle automatizado de débitos, possibilitando aos nossos clientes uma gestão muito mais eficiente e estratégica. A automação reduz o risco de erros manuais e otimiza o tempo dedicado ao controle das infrações, ajudando a resolver o problema de falta de tempo ou falta de pessoal para realizar a tarefa.
Destaques
Nosso módulo de infrações é desenhado para oferecer a gestão mais completa do mercado, destacando-se por:
Integração com o SNE (Sistema de Notificação Eletrônica): garantimos a gestão das infrações que chegam pelo SNE, mediante a registro de um de nossos responsáveis.
Gestão de Documentos e Evidências: A capacidade de trazer documentos e evidências diretamente a cada infração fortalece a rastreabilidade.
Flexibilidade na Gestão: O formato do nosso módulo, com o apoio da Visão Kanban, garante que a gestão não seja apenas completa, mas também dinâmica e adaptável aos fluxos de trabalho da sua frota.
Como funciona?
A plataforma integra-se com uma ferramenta que fornece os dados dos sistemas dos DETRANS, incluindo:
Multas de trânsito.
IPVA.
Licenciamento.
DPVAT.
Cadastro de Veículos
Para realizar a consulta automática, o cliente deve informar os seguintes dados para cada veículo:
Placa do veículo
UF de emplacamento
RENAVAM
CNPJ
IMPORTANTE
Consulte o responsável para confirmar as informações obrigatórias para a integração, conforme a UF de emplacamento dos seus veículos ou o órgão ao qual deseja se integrar.
Disponibilidade e Frequência de Atualização
Após cadastro das informações, os dados serão disponibilizados em até 2 (dois) dias úteis. A atualização dos dados ocorre na seguinte frequência:
30 dias para IPVA e Licenciamento.
7 dias para multas e notificações.
Vantagens da Busca Automática de Débitos
A integração da Busca Automática oferece vantagens significativas para a gestão de multas:
Identificação Imediata de Infrações: Todas as novas infrações capturadas pela Busca Automática chegam diretamente no status "Nova Notificação/Multa", dando visibilidade prévia aos gestores.
Controle de Prazos e Transição de Status:
O gestor pode acompanhar e atualizar o status da multa, movendo-a para os estágios subsequentes até a marcar como "Concluída".
Para multas que deixam de aparecer nas buscas (por serem quitadas ou concluídas). O sistema as move automaticamente para o status "Concluídas" após um período de 15 dias sem aparecer.
Substituição de Notificações: Uma notificação pode ser substituída por uma multa caso seja identificada uma multa com o mesmo Auto de Infração de Trânsito (AIT).
Registro de Histórico Centralizado: O novo histórico registra automaticamente a "Chegada da multa" (data e hora de recebimento) e a "Transformação em infração" (quando a notificação se torna uma infração confirmada com pontuação, etc.), garantindo rastreabilidade e transparência.
Pagamento e atualizações dos débitos
IPVA: Não é necessário que o cliente informe manualmente o pagamento do IPVA. Nossa plataforma reprocessa os dados mensalmente e atualiza automaticamente a situação do imposto. Após a confirmação do pagamento da parcela, o status será atualizado como “despesa paga” na plataforma, e caso ainda haja parcelas a serem pagas, o valor atualiza na plataforma.
Licenciamento: Esse débito também é monitorado e atualizado automaticamente, sem a necessidade de registro manual do pagamento.
Multas: As multas são gerenciadas na plataforma de acordo com seu ciclo de vida. Ao serem registradas, elas são inseridas automaticamente no status "Nova multa/notificação". O gestor pode acompanhar e atualizar o status conforme o andamento do processo, movendo-a para os estágios subsequentes até a marcar como "Concluída" ao finalizar todas as operações. Ou aguardar o sistema as mover automaticamente para o status "Concluídas" após um período de 15 dias sem aparecer nas buscas.
Notificações: As notificações seguem um fluxo semelhante ao das multas. Ao serem registradas na plataforma, são classificadas no status "Nova multa/notificação", e o gestor é responsável por gerenciar suas atualizações de status. Contudo, uma notificação pode ser substituída por uma multa caso seja identificada uma multa com o mesmo Auto de Infração de Trânsito (AIT).
IMPORTANTE
O prazo para indicação ou apresentação de recurso referente a uma notificação não implica que, após seu vencimento, ela será automaticamente convertida em multa. Cada órgão de trânsito possui seu próprio prazo para realizar a conversão de uma notificação em multa.
Conclusão
Esta foi a explicação sobre como funciona a Busca Automática de Débitos em nossa plataforma. Caso permaneça alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nosso time e estaremos prontos para ajudá-lo.
