Caso seu login e senha estejam incorretos, verifique se a tecla CAPSLOCK está ativada e reescreva as credenciais verificando quais caracteres são minúsculos ou maiúsculos. Se mesmo assim não conseguir conectar, acesse a plataforma web e clique em “Esqueceu a senha?” para redefinir sua senha.
O que fazer se o login e senha estão incorretos?
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Escrito por Lucas V.
Atualizado há mais de 2 anos