Explicando as áreas de sombra
Nossos aparelhos utilizam chips como chips de celular e, para atualizar na plataforma, eles precisam do sinal de antenas telefônicas. Para isso, é importante que o local que o veículo se encontre seja uma área de boa cobertura de sinal, para que as informações sejam retornadas do aparelho para a plataforma.
As áreas de sombra são as regiões onde as redes (2G ou 3G) apresentam ausência do sinal. Os motivos mais comuns para áreas de sombra são barreiras físicas como prédios, shoppings e elevadores e também os locais de difícil cobertura como encostas de montanhas e áreas baixas. Ou, no caso dos veículos, ao se encontrarem no meio da estrada, se locomovendo de uma cidade para outra.
Nós implementamos alertas com o objetivo de informar aos clientes quando os veículos passam mais do que 1h sem sinal. Existem alguns motivos para que um veículo fique sem sinal, os principais são: a região em que ele se encontra não possui cobertura de rede de telefonia, o veículo está em um local fechado como uma garagem ou sub-solo ou ele está um longo período desligado. Ao parar de atualizar por um certo período, ele fica com as informações da última atualização, ou seja, as informações de localização e de km/h e se estava ligado ou desligado são as últimas informações que ele recebeu antes de ficar sem sinal. Quando volta a atualizar, o gestor pode consultar por onde o veículo passou através dos relatórios, pois mesmo sem sinal, essas informações ficam salvas na memória do aparelho e são enviadas para a plataforma assim que retorna o sinal.
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