Para quién es esto
Ya tienes una cuenta de Influur (has usado nuestra app móvil antes). Esta guía te muestra cómo gestionar tus pagos a través de la App Web para Creadores, una opción basada en el navegador que es completamente opcional.
1. Abre tu enlace de pago
Llegarás a la App Web para Creadores de una de estas dos formas:
Tu gestor de campaña te envía un enlace directo a tu trabajo.
Abres el correo de "Aceptar oferta" de tu campaña. Justo debajo del botón principal, hay un segundo enlace para continuar en tu navegador en lugar de la app móvil.
Usar la app web es completamente opcional. Tu app móvil sigue funcionando igual y nada cambia ahí.
2. Inicia sesión
Inicia sesión con el mismo correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario que ya usas en la app móvil de Influur. Tu cuenta, campañas y billetera se comparten entre el móvil y la web.
3. Verifica el estado de tu pago
Una vez que tu trabajo sea aprobado, abre tu página de trabajo. Verás un banner de "Procesando pago". Toca Ver estado del pago para abrir tu Billetera.
4. Configura tu método de pago
La primera vez que abras tu Billetera, toca Configurar pagos. Esto inicia una configuración breve y segura con Stripe, nuestro socio de pagos. Lo que se te solicita depende de tu país:
Estados Unidos: confirma tu nombre legal, fecha de nacimiento y los últimos 4 dígitos de tu número de Seguro Social, y luego inicia sesión en tu banco directamente a través de Stripe.
México y otros países disponibles: sube una foto de tu identificación e ingresa el nombre del titular de la cuenta y el número de CLABE.
Si Stripe todavía no está disponible en tu país, tu Billetera te lo indicará y te dará un botón para chatear directamente con nuestro equipo. Configuraremos tu pago de forma manual.
Una vez hecho esto, verás un mensaje de "Configuración de pagos completa".
5. Cobra antes de tiempo (opcional)
Por defecto, tus ganancias están disponibles para retirar sin costo 30 días después de una venta. ¿Quieres tu dinero antes? Activa los pagos anticipados una vez aceptando los términos de la tarifa en tu Billetera, y a partir de ese momento podrás solicitar tus ganancias en cualquier momento dentro de esa ventana por una tarifa fija del 6%.
Toca "Cobrar antes" en un pago liberado, revisa la tarifa y confirma. El dinero llega a tu billetera en minutos.
6. Retira el dinero a tu banco
Estados Unidos: toca Retirar en tu Billetera. Los fondos suelen llegar en 4 a 5 días hábiles.
México y otros países disponibles: no necesitas hacer nada. El dinero se transfiere a tu banco automáticamente al final de cada día.
Contacta a soporte si
No ves la opción de usar la app web para tu campaña
La configuración de tu pago se traba o muestra un error
Tu país no aparece en la lista anterior