Disponível nos planos: Basic, Essential e Advanced
A lógica de Fases e Etapas
Para garantir relatórios fidedignos, acompanhamento em dashboards e boa usabilidade, o InHire estrutura o processo seletivo em dois conceitos fundamentais:
Fases: São os grandes blocos macro do processo seletivo, fixos na plataforma para padronizar a leitura de dados de todas as vagas (ex.: Listagem, Triagem, Entrevistas, Contratação).
Etapas: São os passos personalizados que ocorrem dentro de cada Fase. Você pode nomear e estruturar as etapas conforme a necessidade específica de cada vaga ou área.
Exemplo prático: Dentro da Fase de "Entrevistas", você pode ter as Etapas "Entrevista com RH", "Desafio Técnico" e "Alinhamento com Gestor".
Funil padrão do ambiente x funil de uma vaga específica
Antes de personalizar as etapas, é importante entender que existem dois níveis de configuração dentro do InHire:
Funil padrão do ambiente: É o modelo de Fases e Etapas configurado para toda a sua conta. Toda vaga nova é aberta automaticamente com as etapas que estiverem definidas nesse funil padrão.
Funil de uma vaga específica: É a personalização feita dentro de uma vaga já criada (explicada na seção a seguir). Ela parte do funil padrão, mas pode ser ajustada individualmente para aquela vaga, sem afetar as demais.
Ou seja, o passo a passo da próxima seção personaliza o funil de uma vaga já aberta, não o funil padrão do ambiente.
Como atualizar o funil padrão de etapas do ambiente
A atualização do funil padrão, ou seja, com quais etapas as novas vagas serão abertas, não é feita diretamente pelo cliente na interface. Para solicitar essa alteração, entre em contato com o time de Suporte por um dos canais abaixo:
Chat do InHire, disponível no canto inferior direito da plataforma; ou
E-mail atendimento@inhire.com.br.
Como personalizar e gerenciar as etapas dentro de uma vaga específica
A personalização do funil de uma vaga (diferente do funil padrão do ambiente, descrito acima) é feita durante o fluxo de criação ou edição da vaga:
1) Na etapa de configuração do funil, navegue até a Fase onde deseja incluir o passo.
2) Clique no botão "+ Criar nova etapa" na Fase desejada.
3)Digite o nome da nova etapa no pop-up que será exibido (ex.: Teste Comportamental, Entrevista Cultural, Fit Cultural).
Para renomear uma etapa, clique no ícone de lápis (✏️).
Para remover uma etapa, clique no ícone de lixeira (🗑️).
Regras importantes de configuração
Para manter a integridade da navegação e das métricas, o sistema adota as seguintes regras:
Sem limite de etapas: Você pode adicionar quantas etapas achar necessário em cada Fase.
Etapas obrigatórias: É obrigatório manter pelo menos uma etapa ativa nas Fases de Listagem e na Fase final de Contratação. Nesses locais, você verá um símbolo de bloqueio ao tentar excluir a única etapa existente.
Bloqueio por presença de talentos: Você só pode adicionar, editar, mover ou excluir etapas diretamente pela interface se a vaga ainda não tiver nenhum talento vinculado.
Boas práticas para a precisão das etapas na sua vaga
A forma como você estrutura as etapas impacta diretamente a medição de conversão e a leitura dos seus indicadores de recrutamento:
Reflexo da jornada real: As etapas devem refletir estritamente os passos pelos quais o candidato ativamente transita na vaga (ex.: Triagem, Entrevista RH, Proposta).
Evite etapas de desclassificação no funil: Não crie etapas com nomes como "Reprovados", "Desistentes" ou "Banco de Talentos" dentro do fluxo principal. Isso deixa a leitura de conversão de funil e a taxa de passagem inconsistentes nos relatórios. A reprovação ou desistência deve ser feita via ação do sistema, registrando o motivo apropriado no card do candidato.
Coerência entre Fase e Etapa: Mantenha as etapas em Fases condizentes. Por exemplo, evite colocar uma etapa de "Desafio Técnico" dentro da Fase de "Contratação".
Por que evitar uma etapa de "Reprovados" ou "Desclassificados"?
Por ser uma etapa, ela conta no funil de conversão da vaga, como se os talentos estivessem avançando de fase. Isso distorce a leitura de conversão e a taxa de passagem no Analytics.
Para separar candidatos que saíram do processo sem usar uma etapa, o InHire já oferece:
Status de Reprovado no card do talento.
Agendamento de envio da devolutiva de reprovação para outro dia e horário.
Aplicação de tags em lote.
Marcadores de "Amei" e "Não curti", com filtro por essa sinalização.
Filtro de talentos ainda não visualizados: baseado nos cards que cada usuário já abriu (ícone de olho aberto), exclusivo por usuário, o que visualmente permite "pular" esses talentos sem precisar aplicar tags.
Como alterar etapas após a vaga ter talentos?
Assim que o primeiro talento entra na vaga, a alteração direta de etapas pelo painel é bloqueada para evitar desalinhamento de histórico e perda de dados de candidatos.
Caso precise alterar, excluir, adicionar ou renomear etapas em uma vaga que já possui talentos, a alteração deve ser feita diretamente pelo nosso time de Suporte.
Para solicitar, entre em contato via chat e envie as seguintes informações:
Link da vaga que passará pela alteração.
Qual alteração exata deve ser feita (etapas a serem adicionadas, excluídas ou renomeadas).
A ordem exata em que todas as etapas devem ficar dispostas após o ajuste.
Em caso de exclusão de etapa já existente na vaga, informe para qual outra etapa devemos enviar os talentos que estão atualmente na etapa que será removida.
Perguntas frequentes
1. Qual a diferença entre o funil padrão do ambiente e o funil de uma vaga?
O funil padrão define com quais Fases e Etapas toda vaga nova é aberta. O funil de uma vaga é a personalização feita dentro dessa vaga específica, a partir do funil padrão, sem afetar as demais vagas da conta.
2. Posso criar uma etapa de "Reprovados" ou "Desclassificados" no funil da vaga?
Não recomendamos. Como toda etapa conta no funil de conversão da vaga, os talentos reprovados apareceriam como se estivessem avançando de fase, distorcendo a leitura do Analytics. Para isso, use o status de Reprovado no card do talento, o agendamento de envio da devolutiva de reprovação, as tags em lote, os marcadores de "Amei"/"Não curti" e o filtro de talentos ainda não visualizados por cada gestor.
3. Depois que a vaga já tem talentos, ainda consigo adicionar, editar ou remover etapas sozinho?
Não. Assim que o primeiro talento entra na vaga, a edição direta das etapas fica bloqueada na interface para preservar o histórico. A alteração passa a ser feita pelo time de Suporte, conforme descrito na seção "Como alterar etapas após a vaga ter talentos?".
4. Existe limite de quantas etapas posso criar em uma Fase?
Não há limite de etapas por Fase. É preciso apenas manter pelo menos uma etapa ativa nas Fases de Listagem e de Contratação.
5. O que acontece com os talentos de uma etapa que eu excluo?
Se a vaga ainda não tiver talentos, a etapa pode ser excluída livremente pela interface. Se a vaga já tiver talentos e a exclusão precisar ser feita pelo Suporte, você deve informar para qual outra etapa devem ser movidos os talentos que estão na etapa removida.
Qualquer dúvida fale com o time pelo chat do InHire, disponível no canto inferior direito da plataforma.
Um sorriso de orelha a orelha :)
Emanoele Rosa, do Time InHire.