Los Conocimientos son una funcionalidad de Inner AI que optimiza las respuestas de la inteligencia artificial, funcionando como una biblioteca personal de información sobre tu empresa, productos o servicios. Evitan la repetición de información básica, permitiendo que la IA acceda a datos automáticamente, como un asistente que ya conoce tu negocio.

En la plataforma, accede a "Añadir" y luego a "Conocimiento" para crear uno nuevo. Dale un nombre y añade detalles relevantes sobre el tema elegido.

Después de crear y guardar, activa el conocimiento en cada conversación. Un indicador visual mostrará que se está utilizando, permitiendo el acceso a la información registrada.

Con los conocimientos activados, las respuestas de la IA son más dirigidas y relevantes, considerando detalles específicos de tu negocio.