Eliminar tu cuenta es una acción definitiva. Antes de hacerlo, entiende cuándo es necesaria y cuáles son las consecuencias.
Antes de eliminar: ¿realmente necesitas hacerlo?
Eliminar la cuenta es recomendable cuando ya existe una cuenta de Inner AI vinculada al mismo correo electrónico que quieres usar, y necesitas liberar ese correo.
Si tu objetivo es solo cambiar el correo registrado, no es necesario eliminar la cuenta. Para el cambio de correo, consulta este otro tutorial.
Qué sucede con tu suscripción
Si tienes el Plan Anual, eliminar la cuenta no cancela la suscripción.
Si tienes el Plan Mensual, la eliminación impide la renovación automática. En ambos casos, es necesario confirmar la situación de tu cuenta con Soporte antes de continuar.
Atención: esta acción no se puede deshacer
La eliminación es definitiva. No hay forma de recuperar la cuenta, incluso si te arrepientes o la eliminas por error. Todo el historial, proyectos, asistentes, colecciones y archivos se pierden junto con la cuenta.
Paso a paso para eliminar tu cuenta
Ubica tu foto de perfil, en la esquina inferior de la interfaz.
Haz clic en la foto y selecciona Configuración de la Cuenta.
Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Eliminar Cuenta, en rojo.
Si tienes el Plan FREE, confirma en la ventana emergente "¿Realmente quieres eliminar tu cuenta?"
Si tienes el Plan Mensual o Anual, debes confirmar la situación de tu suscripción con Soporte antes de eliminar la cuenta. Esto evita cobros indebidos y garantiza que la decisión se tome sin sorpresas.
Listo: la cuenta se elimina y el correo queda libre para un nuevo registro, si ese es tu objetivo.